Aeropuerto de Minneapolis-Saint Paul (MSP)
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Guía del pasajero
El Aeropuerto Internacional de Mineápolis-Saint Paul (MSP) es el principal aeropuerto de la región del Medio Oeste Superior de Estados Unidos, sirviendo a Minnesota y estados circundantes. Funciona como un importante hub para Delta Air Lines y es una base de operaciones clave para Sun Country Airlines, ofreciendo una amplia red de vuelos domésticos e internacionales.
Sitio Web Oficial: mspairport.com
Teléfono de Información: +1 612 726 5555.
Terminales
El aeropuerto cuenta con dos terminales: Terminal 1 y Terminal 2. Es crucial verificar de qué terminal sale tu aerolínea, ya que no están conectadas a pie. Ambas operan las 24 horas.
Conexión entre Terminales: El tren ligero (Light Rail Transit - LRT) conecta ambas terminales. El servicio es gratuito entre las estaciones de la T1 y la T2 y opera 24/7 con frecuencias de 10-15 minutos.
Tráfico Anual de Pasajeros: 37.2 millones de pasajeros transitaron por el aeropuerto en 2024.
Puntos de Información
Existen mostradores de información en la Terminal 1, ubicados en el nivel de recogida de equipaje y cerca de la entrada norte del centro comercial del aeropuerto. En la Terminal 2, se encuentran en el nivel de venta de boletos. Adicionalmente, el aeropuerto cuenta con un programa de asistencia al viajero (Travelers Assistance) con personal y voluntarios que recorren ambas terminales para ayudar a los pasajeros.
Dónde está el aeropuerto
El aeropuerto se ubica 16 km (10 millas) al sur de Minneapolis y 19 km (12 millas) al sudoeste de Saint Paul.
Ver MapaDónde estacionar
El aeropuerto dispone de una extensa infraestructura de aparcamiento cubierta y vigilada, con opciones que van desde servicio de valet hasta estacionamientos económicos. Todas las instalaciones cuentan con patrullaje policial y cámaras de seguridad las 24 horas.
Recomendación: Se aconseja utilizar el sistema Prebooked Parking para reservar su espacio online con antelación. Esto no solo garantiza un lugar, sino que ofrece tarifas más económicas que el pago directo en la barrera.
Terminal 1: Daily & Valet
Daily Parking (Rampas Cubiertas):
Existen siete rampas designadas por colores. La tarifa diaria es la misma en todas ellas, pero su acceso a la terminal varía:
- Green & Gold Ramps: Conectadas directamente a la terminal mediante puentes aéreos climatizados (Skyways) en el Nivel 3. Ideales para estancias cortas o si prefiere caminar menos.
- Blue, Red, Silver, Pink & Brown Ramps: Conectadas a la terminal a través del Nivel T (Tram Level). Desde aquí, debe tomar el tranvía subterráneo gratuito para llegar al edificio principal.
Valet Parking:
Disponible exclusivamente en la Terminal 1, en el nivel de salidas (Check-in). Ofrece el acceso más rápido y conveniente, aunque con tarifas premium.
Terminal 2: Value Parking
El estacionamiento en la Terminal 2 es conocido como Value Parking debido a sus tarifas más económicas en comparación con la Terminal 1.
Rampas Orange & Purple:
Dos estructuras cubiertas situadas frente a la terminal y conectadas por pasarela (Skyway). Si viaja desde la Terminal 1 pero desea ahorrar dinero, puede aparcar aquí y tomar el tren ligero (LRT) gratuito hacia la T1.
Quick Ride Ramp (Económico)
Situada en 5315 Northwest Drive, es una opción económica fuera de las terminales principales pero dentro del recinto aeroportuario. Ofrece servicio de autobús gratuito las 24 horas que lo traslada a cualquiera de las dos terminales en pocos minutos.
Servicios Adicionales
Carga de Vehículos Eléctricos:
Disponible sin costo adicional (por orden de llegada) en las siguientes ubicaciones:
- Terminal 1: Nivel 8 de las rampas Blue, Red y Silver.
- Terminal 2: Nivel 7 de la rampa Orange.
Cell Phone Waiting Lot:
Área de espera gratuita ubicada en Post Road, aproximadamente a mitad de camino entre ambas terminales. Destinada a conductores que aguardan una llamada para recoger pasajeros.
Asistencia en Estacionamiento: Tel +1 612 725 4681 (Gestión de ABM Parking para emergencias como batería baja, vehículo no encontrado, etc.).
Servicios para personas con movilidad reducida
El Aeropuerto Internacional de Minneapolis-Saint Paul (MSP) se destaca por ser una de las terminales más accesibles de Estados Unidos, contando con programas dedicados para asistir a pasajeros con movilidad reducida, discapacidades ocultas, deficiencias sensoriales y familias que viajan con niños.
Movilidad Reducida
Todas las instalaciones del aeropuerto, incluyendo baños y áreas de restauración, son accesibles para sillas de ruedas.
Sillas de Ruedas: Este servicio es provisto por las aerolíneas y no por el aeropuerto. Debe solicitarse con al menos 48 horas de anticipación directamente a su compañía aérea. Al llegar al aeropuerto, puede notificar al personal en los mostradores de check-in o en la acera (curbside).
Conexión entre Terminales: El tren ligero (LRT) que conecta la Terminal 1 y la Terminal 2 es totalmente accesible y gratuito.
Nota: Si su condición le impide utilizar el tren ligero, existe un servicio de camioneta accesible (Special Needs Shuttle) disponible a pedido. Puede solicitarlo contactando a los mostradores de Travelers Assistance o llamando al +1 612 726 5500.
Baños Adaptados: Además de los baños accesibles estándar, MSP dispone de baños con cambiadores para adultos (Adult Changing Tables) en la Terminal 1 (Concourse D cerca de la puerta D3, Concourse G cerca de G17, y en el nivel de arribos).
Discapacidades Invisibles (Programa Sunflower)
MSP participa en el programa Hidden Disabilities Sunflower Lanyard. Los pasajeros con discapacidades no visibles (autismo, ansiedad, demencia, pérdida auditiva) pueden solicitar un cordón de girasoles gratuito. Este distintivo indica al personal del aeropuerto que la persona puede necesitar más tiempo, paciencia o asistencia adicional.
Puntos de retiro: Mostradores de Travelers Assistance en el Nivel T (Terminal 1) o en el nivel de check-in (Terminal 2).
Deficiencia Visual y Auditiva
App Aira: El aeropuerto es una zona de acceso gratuito para Aira, un servicio que conecta a personas ciegas o con baja visión con intérpretes visuales remotos a través de una aplicación móvil para ayudar en la navegación por la terminal.
Paging Visual: Se puede solicitar el servicio de localización visual (mensajes en pantallas) en cualquier mostrador de información o llamando al +1 612 726 5555.
Animales de Servicio: Existen áreas de higiene para mascotas (Pet Relief Areas) en el interior de la zona segura en ambas terminales, así como en las áreas exteriores de las aceras de llegada.
Familias, Lactancia y Embarazo
Salas de Lactancia: Para madres en periodo de lactancia que buscan privacidad, hay centros de lactancia equipados con lavabos, cambiadores, asientos cómodos y tomas de corriente. Están ubicados en casi todos los Concourses de la Terminal 1 y cerca de la puerta H10 en la Terminal 2.
Menores no Acompañados: Este procedimiento es gestionado exclusivamente por cada aerolínea. Los padres o tutores deben tramitar un "Pase de Acompañante" (Gate Pass) en el mostrador de check-in para poder llevar al menor hasta la puerta de embarque.
Seguridad y TSA Cares
La Administración de Seguridad del Transporte (TSA) ofrece asistencia para pasajeros con condiciones médicas o discapacidades durante el proceso de control de seguridad.
TSA Cares: Se recomienda contactar con 72 horas de antelación para coordinar asistencia o resolver dudas sobre el equipaje médico.
Teléfono: +1 855 787 2227
Web oficial de asistencia TSA
Última actualización: 10 de Diciembre de 2025
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