Preguntas Frecuentes
Aeropuerto de Rio de Janeiro (SDU)

La opción más rápida y directa es el tranvía ligero VLT Carioca. La Línea 1 conecta con la Terminal Gentileza y la Rodoviária, mientras que la Línea 3 llega a Central do Brasil. Para combinar con el metro (MetrôRio) hacia la Zona Sur, puedes bajar en las estaciones Cinelândia o Carioca.

Los vehículos de aplicaciones recogen a los usuarios en el Bossa Nova Mall, contiguo a la terminal. En el nivel de estacionamiento se ubica el Uber Lounge, con un punto de espera acondicionado y seguro.

Sí, Infraero ofrece conexión a internet Wi-Fi sin cargo tanto en las áreas públicas como en las salas de embarque, previa validación rápida en su portal.

Sí, existen casilleros automáticos de Malex en el área pública cerca del corredor que conecta con el centro comercial, disponibles durante el horario de apertura de la terminal.

No. Santos Dumont cierra al público desde las 11:00 pm hasta las 4:30 am y la seguridad desaloja las áreas comunes al finalizar los vuelos. Se recomienda reservar en el hotel Prodigy anexo o en los hoteles de la zona.

Si extraviaste un objeto en la terminal, acude a la oficina de Achados e Perdidos de Infraero en el área de arribos (lunes a viernes de 8:00 am a 12:00 pm y de 1:00 pm a 5:00 pm, teléfono +55 21 3814 7805). Si el extravío ocurrió dentro del avión, debes reclamar directamente a la aerolínea.

Sí, hay cajeros automáticos Banco24Horas y agencias bancarias (Caixa, Bradesco, Itaú, Santander) en la terminal y en el Bossa Nova Mall, además de mostradores de cambio de moneda en el vestíbulo de arribos.

Sí, la terminal cuenta con locales farmacéuticos en el sector de embarque y en la conexión con el centro comercial, facilitando la compra de medicamentos y artículos personales.