Aeropuerto Benito Juárez (MEX)

El Aeropuerto Internacional Benito Juárez de la Ciudad de México, inaugurado el 15 de mayo de 1931, es el más importante de México y el más transitado de América Latina. Sirve no solo a la capital del país, sino a una vasta región circundante, operando como centro neurálgico de vuelos nacionales e internacionales hacia destinos en América, Europa y Asia.

Sitio Web Oficial: aicm.com.mx

Teléfono: +52 55 2482 2424 / +52 55 2482 2400 / +52 55 2598 7000

Redes Sociales:

Terminales

El aeropuerto opera de manera continua las 24 horas y dispone de dos terminales de pasajeros situadas a 3 km (1.9 millas) una de la otra:

• Terminal 1: concentra la mayoría de las aerolíneas nacionales e internacionales.
• Terminal 2: base principal de operaciones de Aeroméxico y compañías socias de SkyTeam.

La conexión entre ambos edificios se realiza mediante el monorriel Aerotrén (gratuito para pasajeros en conexión con boleto o pase de abordar y tripulaciones, conectando la Puerta 6 de T1 con la Puerta 4 de T2 entre las 5:00 am y las 11:00 pm) y mediante autobuses de transporte público interterminales ($16.00 MXN por viaje). Ver conexión entre terminales

Tráfico anual (2025): 44.6 millones de pasajeros.

Puntos de Información

Los módulos de información general del aeropuerto atienden todos los días de 6:30 am a 10:00 pm. En la Terminal 1 se encuentran en Sala A1 (llegadas nacionales), Sala B (salidas nacionales), Sala E1 (llegadas internacionales), Módulo F (planta alta, junto al área de comida rápida) y en las salas 19, 26 y 29 (salidas internacionales). En la Terminal 2 están situados en Sala M (salidas nacionales) y Sala N (llegadas internacionales, planta baja frente a puerta 1). Adicionalmente, operan puestos de información turística en planta baja de 9:00 am a 6:00 pm.

 Dónde está el aeropuerto

El aeropuerto se ubica en el pueblo de Peñón de los Baños, dentro de la alcaldía Venustiano Carranza (Av. Capitán Carlos León s/n, C.P. 15620), a 5 km (3.1 millas) al este del Centro Histórico de la Ciudad de México.

Dónde estacionar

El Aeropuerto Internacional Benito Juárez dispone de tres estacionamientos oficiales administrados por el propio recinto, equipados con circuito cerrado de vigilancia, sanitarios, elevadores y cajeros automáticos de prepago con atención las 24 horas, los 365 días del año.

Sectores de Estacionamiento Oficial

• Estacionamiento Nacional Terminal 1: sobre Av. Capitán Carlos León frente a las puertas 1 y 2, en el sector de arribos domésticos. Dispone de servicio adicional de valet parking.
• Estacionamiento Internacional Terminal 1: ubicado frente a las puertas 7 y 8, a un costado de la terminal de autobuses foráneos.
• Estacionamiento Terminal 2: situado frente al edificio terminal, estructurado en dos plantas para llegadas y salidas.

Consultar tarifas actualizadas de los estacionamientos oficiales

Consideraciones Importantes

Tarifas oficiales de referencia:

• De 1 a 30 minutos: $30.00 MXN
• De 31 a 45 minutos: $45.00 MXN
• De 46 a 60 minutos: $60.00 MXN
• Tarifa por día (estancia de 7 a 24 horas): $391.00 MXN
• Reposición de boleto extraviado: $442.00 MXN más el tiempo acumulado de estancia
• Servicio de Valet Parking: $61.00 MXN adicionales al importe de permanencia

Período de gracia: dispones de 15 minutos de tolerancia tras realizar el pago en cajeros automáticos para retirar tu vehículo.

Tarifas actualizadas al 13 de octubre de 2026.

Estacionamientos privados con traslado

En el perímetro del aeropuerto operan alternativas privadas de estacionamiento cubierto que brindan servicio continuo las 24 horas con traslado incluido en camionetas hacia ambas terminales, como iPark Ciudad de México (Av. Fuerza Aérea Mexicana 310) y Park 'n Fly (a 10-15 minutos de las terminales).

Más información sobre Park 'n Fly

Servicios para personas con movilidad reducida

El Aeropuerto Benito Juárez dispone de infraestructura adaptada para atender a pasajeros con necesidades especiales, movilidad reducida, adultos mayores y familias que viajan con bebés.

Solicitud de asistencia especial

El servicio de asistencia con silla de ruedas desde los mostradores de documentación hasta la puerta del avión debe solicitarse con al menos 48 horas de anticipación directamente a la aerolínea con la que viajes. Se autoriza el acceso de sillas de ruedas propias, bastones y andadores en todas las áreas de las terminales.

Para personas con discapacidad motriz, adultos mayores y mujeres embarazadas, el aeropuerto brinda transporte interno gratuito en mini-vehículos eléctricos:

• En salas de última espera: opera de 6:30 am a 10:00 pm.
• En los estacionamientos de T1 y T2: disponible las 24 horas.

Línea de atención y asistencia por WhatsApp (24 horas): Terminal 1: +52 55 2859 4544 / Terminal 2: +52 55 1245 7797.

Infraestructura y accesibilidad

Las instalaciones cuentan con rampas de acceso, elevadores amplios, bandas peatonales, señalización en sistema Braille, guías podotáctiles en pisos, teléfonos públicos a desnivel adaptados para usuarios en silla de ruedas, sanitarios familiares accesibles y cajones de estacionamiento preferenciales reservados junto a los accesos principales.

En la Terminal 1, el Puesto de Inspección "Golfo" dispone de una línea de seguridad inclusiva especialmente adaptada para agilizar el paso de pasajeros con discapacidad o movilidad reducida.

Salas de lactancia y menores

Ambas terminales disponen de salas de lactancia para madres que viajan con bebés; consulta su ubicación exacta en los mostradores de información. En los filtros de inspección de seguridad se permite el ingreso de leche materna, fórmula, agua y alimentos para bebés en las cantidades necesarias para el vuelo, exentos de la restricción estándar de líquidos de 100 ml.

Menores no acompañados

Las aerolíneas brindan servicio de custodia, acompañamiento y entrega de menores que viajan sin acompañante adulto desde el mostrador de registro hasta la entrega en el destino. Es necesario tramitar el servicio con la compañía aérea antes del vuelo y llenar los formularios obligatorios.

Equipos médicos y animales de asistencia

Está permitido transportar concentradores de oxígeno portátiles (POC) autorizados o tanques médicos de oxígeno gaseoso de hasta 5 kg con su receta médica correspondiente. Los perros guía y animales de servicio viajan libres de cargo en cabina y tienen acceso libre a todas las instalaciones aeroportuarias presentando su cartilla sanitaria y certificado acreditativo.