Salas VIP, instalaciones y servicios del aeropuerto MAD

 Salas Vip

 Cuáles son las salas VIP del Aeropuerto de Madrid Barajas (MAD) y cómo acceder

Existen diversas salas VIP distribuidas en las terminales del aeropuerto, ofreciendo a los pasajeros un espacio de confort y servicios exclusivos antes de sus vuelos. Estas salas son gestionadas por Aena o por aerolíneas específicas.

Terminal 1

Sala VIP Cibeles

Ubicación: Segundo piso, entre las puertas B26 y B29. Vuelos No-Schengen.

Horario: 24 horas.

Servicios: Servicio de recepción, información de vuelos, Wi-Fi, catering, prensa digital, comida sin gluten, Kosher y Halal, dietas especiales, zonas de trabajo, fax, impresora, zona de descanso, sala de lactancia, duchas, televisión, PMR, adaptadores de red, consigna, animales permitidos, terraza.

Acceso: Pasajeros con billete de clase ejecutiva de aerolíneas con acuerdo Aena, titulares de tarjetas como Priority Pass, Lounge Key, Diners Club y DragonPass, o mediante pago directo.

Terminal 2

Sala VIP Puerta de Alcalá

Ubicación: Segundo piso, junto a la puerta D60. Vuelos nacionales y Schengen.

Horario: 24 horas.

Servicios: Servicio de recepción, información de vuelos, Wi-Fi, catering, prensa digital, duchas, comida sin gluten, Kosher y Halal, dietas especiales, PMR, zonas de trabajo, fax, impresora, zona de descanso, consigna, televisión, adaptadores de red, animales permitidos.

Acceso: Pasajeros con billete de clase ejecutiva de aerolíneas con acuerdo Aena, titulares de tarjetas como Priority Pass, Lounge Key, Diners Club y DragonPass, o mediante pago directo.

Terminal 3

Sala VIP Puerta del Sol

Ubicación: Primer piso, junto a la puerta E69. Vuelos nacionales y Schengen.

Horario: De 4:30 am a 9:30 pm.

Servicios: Servicio de recepción, información de vuelos, Wi-Fi, catering, prensa digital, duchas, comida sin gluten, Kosher y Halal, dietas especiales, PMR, zonas de trabajo, fax, impresora, salas de reuniones, zona de descanso, consigna, televisión, adaptadores de red, animales permitidos.

Acceso: Pasajeros con billete de clase ejecutiva de aerolíneas con acuerdo Aena, titulares de tarjetas como Priority Pass, Lounge Key, Diners Club y DragonPass, o mediante pago directo.

Terminal 4

Iberia Premium Lounge Dalí

Ubicación: Zona de embarque, junto a las puertas H, J, K, M..

Horario: De 6:00 am a 11:00 pm.

Servicios: Catering variado, bebidas, Wi-Fi, prensa, televisión, zonas de descanso y trabajo, duchas, área para niños, instalaciones para conferencias.

Acceso: Pasajeros Iberia Business Plus e Iberia Plus Platino/Oro, pasajeros de clase ejecutiva de Iberia, pasajeros de primera clase y clase ejecutiva de aerolíneas oneworld, miembros Emerald/Sapphire.

Sala VIP Plaza Mayor

Ubicación: Primer piso, junto a la sala de exhibición de AENA. Vuelos nacionales y Schengen.

Horario: De 5:00 am a 10:00 pm.

Servicios: Servicio de recepción, información de vuelos, Wi-Fi, catering, prensa digital, comida sin gluten, Kosher y Halal, dietas especiales, PMR, zonas de trabajo, fax, impresora, consigna, televisión, duchas, adaptadores de red, animales permitidos.

Acceso: Pasajeros con billete de clase ejecutiva de aerolíneas con acuerdo Aena, titulares de tarjetas como Priority Pass, Lounge Key, Diners Club y DragonPass, o mediante pago directo.

Sala VIP Retiro

Ubicación: Pasando el control de pasaportes, junto al área Fast Track. (Vuelos Schengen).

Horario: De 5:00 am a 12:00 am.

Servicios: Servicio de recepción, información de vuelos, Wi-Fi, catering, prensa digital, comida sin gluten, Kosher y Halal, dietas especiales, zonas de trabajo, sala de lactancia, duchas, PMR, adaptadores de red, consigna, animales permitidos.

Acceso: Pasajeros con billete de clase ejecutiva de aerolíneas con acuerdo Aena, titulares de tarjetas como DragonPass, o mediante pago directo.

Terminal 4 Satélite

Iberia Premium Lounge Velázquez

Ubicación: Junto a las puertas R, S, U. Vuelos No-Schengen.

Horario: De 6:00 am a 1:00 am.

Servicios: Catering de alta calidad, bodega, bebidas, Wi-Fi, prensa, televisión, zonas de descanso y trabajo, duchas, salas de reuniones, zona infantil, habitaciones privadas.

Acceso: Pasajeros Iberia Business Plus e Iberia Plus Platino/Oro, pasajeros de clase ejecutiva de Iberia, pasajeros de primera clase y clase ejecutiva de aerolíneas oneworld, miembros Emerald/Sapphire.

Sala VIP Neptuno

Ubicación: Segundo piso, sector amarillo. Vuelos No-Schengen.

Horario: 24 horas.

Servicios: Servicio de recepción, información de vuelos, Wi-Fi, catering, prensa digital, duchas, comida sin gluten, Kosher y Halal, dietas especiales, PMR, zonas de trabajo, fax, impresora, salas de reuniones, consigna, zona infantil, sala de lactancia, zona de descanso, televisión, adaptadores de red, animales permitidos.

Acceso: Pasajeros con billete de clase ejecutiva de aerolíneas con acuerdo Aena, titulares de tarjetas como Priority Pass, Lounge Key, Diners Club y DragonPass, o mediante pago directo. Estadía máxima de 4 horas.

 Instalaciones y servicios

Se ofrece una amplia gama de servicios variados para satisfacer las necesidades de todos los pasajeros durante su estancia en las terminales.

Finanzas y Conectividad

Bancos: Oficinas de La Caixa en las Terminales 2 y 4, abiertas de 8:15 a 14:30 (de lunes a viernes).

Cajeros automáticos: Disponibles en todas las terminales.

Cambio de moneda: Servicios de Global Exchange en las Terminales 1, 3, 4 y Satélite T4. El horario de apertura varía según la oficina, pero algunas operan las 24 horas.

Acceso Wi-Fi: El aeropuerto ofrece servicio Wi-Fi gratuito e ilimitado para todos los pasajeros (Red Wi-Fi: Airport Free Wifi Aena). También hay numerosos puntos de carga en todo el aeropuerto. 

Teléfonos públicos: Disponibles en varias zonas del aeropuerto.

Centros de negocios y salas de reuniones: Ubicados en la Terminal 1 (Planta Baja), Terminal 2 (Primera y Segunda Planta) y Terminal 4 (Segunda Planta), ofreciendo servicios como salas de reuniones, fax y fotocopias. Hay estaciones de trabajo disponibles en las áreas de embarque de las Terminales 2, 4 y Satélite T4, y en la zona de recogida de equipajes de la Terminal 4.

Opciones de Comida

Restaurantes y cafeterías: Madrid-Barajas renovó toda su oferta gastronómica con unos 55 nuevos establecimientos y aproximadamente un 90% de marcas nuevas. La selección abarca desde gastronomía de alta gama (Kabuki, con una estrella Michelin, en la Terminal 4) y cocina tradicional española (Taberna La Ancha en T4) hasta opciones saludables (Flax & Kale, La Place), clásicos americanos (Tony Roma's en T1), carnes a la parrilla (Pura Brasa en T1) y nombres internacionales conocidos. Las opciones de comida 24 horas incluyen Bareto, Flax & Kale, McDonald's, Pret a Manger, RODILLA y StrEat.

Tiendas y Duty Free

Variedad de tiendas: El aeropuerto cuenta con una amplia selección de tiendas que incluyen Duty Free, tiendas de conveniencia, confitería, tabacos, joyería, moda y accesorios, perfumerías, cosméticos, electrónica, artículos deportivos, recuerdos y prensa.

Equipaje

Embalaje de equipaje: Las máquinas de embalaje se encuentran en las áreas de facturación de las Terminales 1, 2 y 4. El horario de servicio es de 5:00 a 22:00 en T1 y T2, y de 5:00 a 23:00 en T4.

Consigna de equipaje: Disponible en la Terminal 1 (Planta Baja, frente al Hall 2), Terminal 2 (Primera Planta, zona pública) y Terminal 4 (Planta Baja, Sala de Llegadas), de 5:00 a 23:00.

Objetos perdidos: Las oficinas están ubicadas en las Salas de Llegadas de la Terminal 1 y la Terminal 4, operando de 7:00 a 22:00. Para consultas por correo electrónico: [email protected].

Carritos de equipaje: Los carritos están disponibles en todas las terminales y áreas del aeropuerto para facilitar el transporte de su equipaje.

Otros Servicios

Meet & Assist - este servicio se puede reservar a través del sitio web o la aplicación VIP de Aena, ofreciendo un acompañante dedicado durante el facturación, seguridad, embarque o tránsito.

Para dormir, GettSleep Madrid se encuentra en la Terminal 4S, ofreciendo cabinas modernas para dormir con WiFi gratuito, almacenamiento de equipaje, duchas calientes y seguridad 24 horas.

Además, el aeropuerto ofrece una variedad de servicios adicionales que incluyen áreas de juego infantiles, zonas de lactancia, instalaciones para el cuidado de bebés, salas de oración, gasolineras, primeros auxilios y asistencia médica, agencias de viajes, puntos de venta de lotería, farmacias, peluquerías, puntos click & collect, asistencia al viajero y fuentes de agua potable.