Preguntas Frecuentes
Aeropuerto de Tenerife Norte (TFN)

El Aeropuerto de Tenerife Norte está bien conectado mediante varias líneas de autobús operadas por TITSA. Las líneas 20, 30, 104 y 343 ofrecen rutas hacia Santa Cruz, La Laguna, Puerto de la Cruz y el Aeropuerto de Tenerife Sur. Las paradas de autobús se encuentran en el exterior de la sala de llegadas.

Las paradas de taxi oficiales están situadas directamente frente a la sala de arribos de la terminal. Es aconsejable utilizar únicamente los taxis disponibles en estas paradas para asegurar un servicio regulado. Las tarifas varían según el destino y pueden tener recargos nocturnos o en días festivos.

Sí, el aeropuerto ofrece conexión a Wi-Fi gratuita e ilimitada en toda la terminal. Los pasajeros pueden conectarse a la red disponible sin costo alguno.

Las oficinas de las principales compañías de alquiler de coches se encuentran en la planta 0 (llegadas) de la terminal. Se recomienda reservar con antelación, especialmente en temporada alta.

Actualmente, el Aeropuerto de Tenerife Norte no cuenta con un servicio de consigna o guardaequipajes. Se recomienda a los pasajeros gestionar su equipaje directamente con sus aerolíneas.

Si has perdido una pertenencia dentro de las instalaciones del aeropuerto, puedes contactar con la oficina de objetos perdidos, situada en la sala de llegadas de la planta baja (correo electrónico: [email protected]). Si lo que has perdido es el equipaje facturado, debes contactar directamente con tu aerolínea o con el servicio de handling que operó tu vuelo.

Dentro del recinto existen cajeros automáticos donde puedes retirar euros. Sin embargo, no se dispone de casas de cambio de divisas. Se recomienda a los pasajeros gestionar el cambio de moneda antes de llegar al aeropuerto o considerar el uso de tarjetas de crédito/débito para la mayoría de sus transacciones.

Sí, el aeropuerto está equipado con infraestructura adaptada (rampas, ascensores, baños accesibles) y ofrece un servicio de asistencia gratuito. Es fundamental solicitar este servicio a la aerolínea con un mínimo de 48 horas de antelación al vuelo para asegurar la atención adecuada.