Aeropuerto de Lajes (TER)

El Aeropuerto de Lajes (TER), inaugurado el 4 de octubre de 1930, constituye la principal puerta de entrada aérea a la Isla Terceira, en el archipiélago de las Azores. Además de servir como centro de conexión para vuelos interinsulares, opera rutas regulares hacia Portugal continental, el resto de Europa, Estados Unidos y Canadá.

Sitio Web Oficial: aerogarelajes.azores.gov.pt

Teléfono: +351 295 545 454

Terminales

El recinto dispone de una única terminal de pasajeros, la cual permanece abierta las 24 horas para dar soporte tanto a la aviación civil como a las operaciones de la base aérea compartida.

Tráfico Anual (2024): Más de 950.000 pasajeros.

Puntos de Información

En el área de facturación, situada en el piso 3, se encuentra un mostrador de informes generales para asistencia al viajero. Asimismo, existe una oficina de turismo en la sala de arribos para consultas sobre transporte y alojamiento en la isla.

 Dónde está el aeropuerto

El aeropuerto está situado 4 km (2 millas) al sudeste de la ciudad de Lajes.

Qué hay para comer, comprar y qué servicios ofrecen las instalaciones del aeropuerto

El aeropuerto ofrece una variedad de servicios esenciales diseñados para facilitar la estancia de los pasajeros, distribuidos en los tres niveles de su terminal de pasajeros.

Finanzas y Conectividad

Cajeros Automáticos: Existen terminales de la red Multibanco disponibles en las áreas públicas de la terminal para el retiro de efectivo y otras operaciones bancarias.

Servicios Postales: El aeropuerto dispone de un puesto de servicios de correos (CTT) para el envío de correspondencia y paquetería.

Wi-Fi: Se proporciona acceso a internet inalámbrico de cortesía en todas las áreas públicas y de embarque del recinto a través de la red Aerogare.Azores.Gov.

Gastronomía

La oferta gastronómica se concentra principalmente en los niveles superiores:

• Piso 3 (Área de Check-in): Restaurante y cafetería con vistas panorámicas disponibles para el público general.
• Piso 2 (Sala de Embarque y Área Pública): Diversas opciones de cafeterías y snacks para los pasajeros que ya han pasado los controles de seguridad y para acompañantes.

Compras y Duty-Free

En el segundo nivel se encuentra la Tienda Libre de Impuestos (Duty Free), accesible para pasajeros en tránsito hacia destinos fuera de la Unión Europea. El aeropuerto también cuenta con establecimientos de venta de prensa, tabaco, revistas, indumentaria, accesorios y productos típicos de las Azores (artesanía y alimentación regional).

Servicios de Equipaje

• Carritos Portaequipajes: Se encuentran distribuidos en las zonas de salidas y en la sala de recogida de maletas para uso gratuito de los viajeros.
• Objetos Perdidos: La gestión de artículos extraviados dentro de la terminal es responsabilidad de la Polícia de Segurança Pública (PSP). Puedes contactar con la oficina de la policía aeroportuaria para reportar o reclamar pertenencias al teléfono +351 295 542 683.

Otros Servicios

Dentro de la terminal se pueden encontrar áreas designadas para fumadores y servicios básicos de primeros auxilios. Al ser una instalación compartida con una base aérea, la seguridad y el orden están supervisados constantemente para garantizar la tranquilidad de los pasajeros.

Dónde estacionar

El recinto dispone de áreas de aparcamiento al aire libre distribuidas en varios sectores diferenciados, todos situados a escasa distancia a pie de la terminal de pasajeros y accesibles las 24 horas.

Sectores de Estacionamiento

• P1 (Carga y Descarga): Ubicado inmediatamente frente a las puertas de entrada y salida de la terminal. Está destinado a paradas breves para dejar o recoger pasajeros.
• P2 (Estancia Corta/Media): Situado frente al edificio principal, es el área de aparcamiento general más cercana para estancias de unas pocas horas o días.
• P3-P7 (Larga Estancia): Se encuentran a unos 50-100 metros de la terminal. Son las opciones más económicas para viajeros que necesitan dejar su vehículo durante periodos prolongados.

Gestión y Pago

El sistema de pago está automatizado y se gestiona a través de cajeros situados tanto en el interior de la terminal como en las propias zonas de aparcamiento. Las tarifas se calculan en función del tiempo de permanencia y el sector elegido.

Nota: Se recomienda consultar el mapa de ubicación en el sitio web oficial del aeropuerto para identificar el sector más conveniente según la duración de tu estancia.

Servicios para personas con movilidad reducida

El Aeropuerto de Lajes cuenta con servicios de asistencia para asegurar que todos los viajeros, independientemente de sus capacidades, puedan transitar por la terminal de manera cómoda y segura. Se recomienda coordinar cualquier requerimiento especial con antelación para garantizar la disponibilidad del personal de apoyo.

Pasajeros con Movilidad Reducida

En cumplimiento con la normativa europea, el aeropuerto ofrece un servicio de asistencia integral para pasajeros con discapacidad o movilidad reducida. Este servicio cubre desde el punto de llegada a la terminal hasta el asiento en el avión, incluyendo procesos de facturación, seguridad y embarque.

Solicitud de asistencia: Debes notificar tu necesidad de asistencia a la aerolínea o agencia de viajes con un mínimo de 48 horas antes de la salida de tu vuelo. Al llegar al aeropuerto, es recomendable presentarse al menos 2 horas antes de la salida programada.

Punto de encuentro: El punto de asistencia principal se encuentra ubicado en el área de facturación. También puedes solicitar ayuda en los mostradores de información general.

Viajar con Mascotas

El transporte de animales está sujeto a las normativas sanitarias vigentes de la Unión Europea y a las políticas específicas de cada aerolínea.

• Documentación: Es obligatorio presentar el pasaporte europeo para animales de compañía (para viajes dentro de la UE) o un certificado sanitario oficial, además de tener al día el registro de vacunas (especialmente la de la rabia).
• Contenedores: Las mascotas deben viajar en transportines homologados, ventilados, impermeables y con el tamaño adecuado para el bienestar del animal.
• Perros guía: Los perros de asistencia pueden viajar en la cabina sin cargo adicional, siempre que cumplan con la acreditación oficial y las medidas de seguridad requeridas por la compañía aérea. Se aconseja informar a la aerolínea en el momento de la reserva.