Preguntas Frecuentes
Aeropuerto de Beijing (PEK)

La opción más rápida es el Airport Express (metro), que conecta las terminales con las estaciones Sanyuan Qiao (líneas 10 y 12), Dongzhimen (líneas 2 y 13) y Beixinqiao (línea 5) en 20-30 minutos. También hay autobuses lanzadera que llegan al centro en unos 45 minutos, con salidas cada 30 minutos desde las 5:00 am hasta las 2:00 am. Los taxis son otra alternativa, con un tiempo de viaje de 45-60 minutos.

Los vehículos de transporte bajo demanda (como Didi) tienen zonas designadas para la recogida de pasajeros. En la Terminal 2, debes dirigirte al primer piso del estacionamiento 2, lado sureste. En la Terminal 3, la zona habilitada se encuentra en la planta sótano 2 (B2) del estacionamiento 3, área H.

Sí, el aeropuerto ofrece conexión Wi-Fi gratuita e ilimitada en todas sus terminales. Conéctate a la red "Airport-WiFi" y sigue las instrucciones de registro, que requieren verificación vía SMS o identificación con pasaporte en los quioscos habilitados.

Puedes adquirir tarjetas SIM y servicios de Wi-Fi portátil en los quioscos de las zonas de llegadas de ambas terminales. Las principales operadoras (China Mobile, China Unicom, China Telecom) tienen puntos de venta dentro del aeropuerto.

Sí, el aeropuerto ofrece servicio de consigna temporal. De forma gratuita, se almacenan artículos restringidos por seguridad por hasta 30 días. También hay taquillas de pago. Los centros de servicio se ubican en la planta sótano de la Terminal 2 y en el lado oeste de la primera planta del estacionamiento de la Terminal 3.

Si tu equipaje facturado no aparece, debes acudir al mostrador de tu aerolínea en la zona de reclamo de equipajes. Para objetos personales olvidados en el terminal, contacta con la oficina de objetos perdidos a través de la línea de atención al pasajero: +86 10 96158 (disponible las 24 horas).

Sí, hay casas de cambio de divisas operativas las 24 horas en ambas terminales. En la Terminal 2 encontrarás puntos frente a la puerta 9 y en la zona internacional junto a las puertas 10-11. En la Terminal 3 hay servicio en la sala de llegadas internacionales T3C (24 horas) y en la zona de salidas cerca de la puerta E20 (7:00 am a 6:00 pm). También dispones de numerosos cajeros automáticos que dispensan billetes de pequeña denominación.

Sí, el aeropuerto cuenta con clínicas médicas que ofrecen servicio de urgencias las 24 horas. También hay farmacias disponibles en las terminales para la compra de medicamentos básicos y productos de primeros auxilios.

Sí, todas las terminales cuentan con salas de lactancia y cuidado de bebés, áreas de juego infantil, carritos de equipaje gratuitos y servicio de préstamo de sillas de bebé (con reserva previa de 24 horas).

Sí, es posible pasar la noche en el aeropuerto. La Terminal 3 es la más recomendada por sus asientos acolchados sin apoyabrazos. También puedes optar por salas VIP con horario 24 horas (como BGS Premier Lounge o CIP International Lounge) o por los salones de descanso con habitaciones privadas que se alquilan por horas. Lleva tapones para los oídos y una chaqueta, ya que el aire acondicionado es potente.