Preguntas Frecuentes
Aeropuerto de Bombay (BOM)

La opción más rápida es la Línea 3 (Aqua Line) del Metro, que tiene estaciones subterráneas integradas en ambas terminales y conecta con puntos clave como BKC, Dadar y Churchgate. También puedes usar los trenes suburbanos desde las estaciones cercanas de Vile Parle (para la T1) o Andheri (para la T2), aunque suelen estar muy congestionados.

Ambas aplicaciones operan en el aeropuerto. En la Terminal 2, el punto de recogida se encuentra en el Nivel P7 del estacionamiento multinivel. En la Terminal 1, hay zonas designadas a la salida de arribos. Sigue la señalética de "App-based Taxis" una vez que hayas solicitado el viaje.

Existe un servicio gratuito de shuttle bus que conecta ambas terminales las 24 horas del día, con salidas cada 20-25 minutos. El trayecto dura unos 20 minutos dependiendo del tráfico. Los puntos de recogida están en la Puerta 2 de arribos de la T1 y en el nivel P4 del estacionamiento de la T2.

Para conectarte a la red "#FreeWiFiByAirport", el sistema requiere un código OTP. Si no puedes recibir SMS internacionales, acude a los quioscos de información o mostradores de asistencia Wi-Fi, donde podrás escanear tu pasaporte y tarjeta de embarque para obtener un código de acceso temporal.

Encontrarás mostradores de operadores como Airtel y Jio en las áreas de llegadas de ambas terminales. Es necesario presentar tu pasaporte, una fotografía (a veces la toman en el lugar) y la dirección de tu alojamiento para activar la línea, proceso que puede tardar algunas horas.

Sí, el servicio de consigna opera las 24 horas. Se ubica en la rampa de salida de la Terminal 1 y en el nivel 1 del estacionamiento P4 de la Terminal 2. Puedes guardar tus maletas por unas horas o varios días pagando una tarifa según el peso y tamaño.

Sí, la Terminal 2 cuenta con sillones reclinables en las zonas de embarque (especialmente cerca de las puertas 67 y 85). Ten en cuenta que el aire acondicionado suele estar muy frío y hay bastante ruido por anuncios, por lo que se recomienda llevar abrigo y tapones para los oídos. Para mayor comodidad, puedes usar el Niranta Transit Hotel dentro de la T2.

Si perdiste un objeto en las áreas comunes, debes acudir a la oficina de Lost and Found o completar el formulario en línea oficial. Si olvidaste algo a bordo del avión o es un problema con tu maleta facturada, debes contactar directamente a tu aerolínea.