Aeropuerto de Bombay (BOM)

 
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 Guía del pasajero

Aeropuerto de Bombay (BOM)
Imagen creada con IA

El Aeropuerto Internacional Chhatrapati Shivaji Maharaj (BOM) es la principal terminal aérea de Bombay (Mumbai) y el segundo aeropuerto con mayor movimiento de la India. Inaugurado originalmente en 1942 y gestionado por el grupo Adani, funciona como un centro de conexiones global fundamental. Ofrece rutas internacionales directas a destinos clave como Londres, Dubái, Singapur, Doha, Fráncfort, París, Nueva York y San Francisco, además de una extensa red de vuelos hacia todas las regiones de la India.

Sitio Web Oficial: csmia.adaniairports.com

Teléfono: +91 22 6685 1010

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Terminales

El recinto cuenta con dos terminales de pasajeros abiertas las 24 horas. Se recomienda a los pasajeros verificar su terminal de salida con la aerolínea, ya que algunas compañías operan en ambos edificios dependiendo del destino.

  • Terminal 1 (Santacruz): Dedicada principalmente a vuelos domésticos operados por aerolíneas de bajo coste.
  • Terminal 2 (Sahar): Una terminal integrada de última generación que gestiona todos los vuelos internacionales y los vuelos domésticos de aerolíneas de servicio completo.

Ambas terminales se encuentran a una distancia de aproximadamente 5 km (3 millas). Un servicio gratuito de autobús comunica los edificios las 24 horas del día con una frecuencia de 20 a 25 minutos. El punto de recogida en la Terminal 1 se sitúa junto a la Puerta 2 de arribos, mientras que en la Terminal 2 el acceso se encuentra en el nivel P4 del estacionamiento (Ground Transportation Level).

Tráfico anual (2025): 55.5 millones de pasajeros.

Puntos de Información

Existen mostradores de asistencia disponibles las 24 horas distribuidos en los niveles 3 y 4 de la Terminal 2, así como en las áreas de llegadas y salidas de la Terminal 1, donde los pasajeros pueden obtener ayuda sobre vuelos y servicios aeroportuarios.

 Dónde está el aeropuerto

El aeropuerto se ubica en Vile Parle, entre los suburbios de Santacruz y Sahar, 26 km (16 millas) al norte del centro de Bombay.

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Dónde estacionar

El recinto ofrece amplias soluciones de aparcamiento abiertas las 24 horas, adaptadas tanto para estancias cortas como prolongadas. Las instalaciones están diseñadas para garantizar un acceso rápido a los edificios terminales mediante zonas de estacionamiento general y premium.

Áreas de Estacionamiento

  • Terminal 2 (Sahar): Cuenta con un moderno edificio multinivel (Multi-Level Car Park - MLCP) con capacidad para miles de vehículos. Está conectado directamente con la terminal, facilitando el tránsito de los pasajeros hacia las áreas de salidas y llegadas.
  • Terminal 1 (Santacruz): Dispone de un área de estacionamiento a nivel de superficie situada a corta distancia a pie de la terminal de pasajeros.
  • Vehículos de dos ruedas: Ambas terminales cuentan con sectores exclusivos y tarifas diferenciadas para motocicletas y scooters, un medio de transporte muy común en la ciudad.

Servicios Especiales

Valet Parking: Este servicio premium está disponible en la Terminal 2. Los pasajeros pueden entregar sus vehículos en los mostradores designados ubicados frente a las puertas 3 y 6 del nivel de salidas, lo que agiliza significativamente el proceso de viaje.

Zonas de ascenso y descenso: Se permite el acceso gratuito por un tiempo limitado (máximo 5 minutos para vehículos privados) frente a los edificios terminales únicamente para dejar o recoger pasajeros y sus equipajes. Superar este tiempo conlleva recargos automáticos o el remolque del vehículo por parte de las autoridades de tráfico.

Accesibilidad

Existen espacios de estacionamiento reservados y debidamente señalizados para personas con movilidad reducida. Estos lugares se encuentran en las zonas más cercanas a los ascensores y puntos de entrada de las terminales para minimizar los desplazamientos.

Consulta la tabla detallada de tarifas en el sitio oficial

Servicios para personas con movilidad reducida

El Aeropuerto de Bombay cuenta con infraestructuras adaptadas y servicios de asistencia dedicados a pasajeros con movilidad reducida, discapacidades motrices o sensoriales, mujeres embarazadas, personas de la tercera edad y menores de edad no acompañados.

Asistencia de Movilidad y Sillas de Ruedas

Las compañías aéreas proveen sillas de ruedas y asistencia personalizada durante los procesos de embarque, desembarque y tránsito por la terminal. Es un requisito estructural obligatorio notificar directamente a tu aerolínea acerca de tus necesidades de asistencia especial con al menos 48 horas de anticipación a la salida programada del vuelo.

Infraestructura Accesible

Las instalaciones físicas del recinto están diseñadas para garantizar la accesibilidad universal, incluyendo:

  • Rampas de acceso y ascensores nivelados aptos para el traslado seguro de sillas de ruedas.
  • Módulos sanitarios adaptados y debidamente señalizados en las zonas públicas y áreas de embarque de ambas terminales.
  • Espacios reservados y señalizados de forma prioritaria en los aparcamientos vehiculares del aeropuerto.
  • Puntos de contacto específicos (asistencia de ayuda rápida) distribuidos cerca de las puertas principales de ingreso a los edificios terminales.

Menores No Acompañados

Los niños menores de 12 años que viajen sin la compañía de un adulto responsable reciben un servicio de escolta y supervisión por parte del personal de la aerolínea operadora. Este acompañamiento se realiza de forma continua desde el mostrador de facturación (check-in), a través de los controles de seguridad y migración, hasta la asignación de su asiento en la aeronave, repitiéndose el proceso en el destino de arribo.

Última actualización: 07 de Junio de 2026

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