Preguntas Frecuentes
Aeropuerto de Moscu (SVO)

La opción más rápida y fiable es el tren Aeroexpress, que conecta el aeropuerto con la estación Belorussky en aproximadamente 35-50 minutos. Los trenes parten cada 30-40 minutos desde las estaciones ubicadas en las terminales B, C y E. También puedes optar por el autobús expreso (línea 1195) que te lleva a la estación de metro Khovrino en solo 20 minutos.

Sí, el aeropuerto dispone de una red de Wi-Fi gratuita e ilimitada en todas sus terminales. Para conectarte, selecciona la red oficial del aeropuerto y sigue los pasos de validación en el portal de acceso.

El aeropuerto cuenta con un tren subterráneo automático gratuito que conecta el Complejo Norte (Terminales B y C) con el Complejo Sur (Terminales D, E y F). El tiempo de viaje es de unos 4 minutos y funciona las 24 horas con frecuencias constantes.

Nota importante: Debido a las restricciones financieras actuales, las tarjetas Visa, Mastercard y American Express emitidas fuera de Rusia no funcionan en los comercios ni cajeros del país. Se recomienda llevar efectivo (rublos), usar tarjetas del sistema MIR o tarjetas UnionPay emitidas por bancos no sancionados.

Existen servicios de consigna de equipaje abiertos las 24 horas en el primer piso de la Terminal B y en el edificio del Aeroexpress. Es una opción ideal si tienes una escala larga y quieres visitar la ciudad sin cargar con tus maletas.

Sí, además de las salas VIP abiertas las 24 horas, existen hoteles de cápsulas como GettSleep (Terminal C) y Aerosleep (Terminal B) que se pueden alquilar por horas. Para un descanso más convencional, el hotel V Express se encuentra en la zona de tránsito de la Terminal E.

Si perdiste algo dentro de las instalaciones, debes dirigirte a la oficina de Objetos Perdidos ubicada en el primer piso de la Terminal B. También puedes consultar la sección correspondiente en el sitio web oficial del aeropuerto para obtener asistencia.