Salas VIP, instalaciones y servicios del aeropuerto QRO

 Salas VIP

 Cuáles son las salas VIP del Aeropuerto de Querétaro (QRO) y cómo acceder

Los pasajeros en espera de su vuelo disponen de salas VIP climatizadas en el segundo nivel de las salas de embarque:

Zona de Embarque

The Lounge & Catering

Ubicación: Segundo piso, sala de última espera A (después de los controles de seguridad).

Horario: Lunes a domingo de 04:45 a 23:00 horas.

Servicios: Salas de estar y trabajo, servicio de catering, bocadillos, bebidas, Wi-Fi, televisión y prensa.

Acceso: Miembros de Priority Pass, LoungeKey o Diners Club.

Horarios actualizados al 16 de octubre de 2026.

Intercontinental Aviation Club

Ubicación: Segundo piso, sala de última espera B.

Horario: Lunes a domingo de 03:30 a 17:30 horas.

Servicios: Barra buffet, bocadillos gourmet, bebidas con y sin alcohol, estaciones de trabajo y conexión Wi-Fi.

Acceso: Miembros de Priority Pass o compra de pase de un día (Day Pass) en recepción por $450 MXN.

Tarifas y horarios actualizados al 16 de octubre de 2026.

 Instalaciones y servicios

La terminal ofrece una variada gama de comodidades comerciales, financieras y gastronómicas para asistir a los viajeros antes de su vuelo.

Finanzas y Conectividad

• Cajeros automáticos (ATM): Dispensadores bancarios en servicio las 24 horas en las áreas públicas.
• Cambio de divisas: La casa de cambio Génova está ubicada en el pasillo de documentación. Su horario de atención es de lunes a sábado de 04:30 a 01:00 horas y domingos de 08:00 a 00:00 horas.
• Conexión a internet: Red Wi-Fi sin costo accesible en todas las áreas de la terminal.
• Estación de carga para vehículos eléctricos: Ubicada en el estacionamiento E2, con cargadores Tesla Gen 3, BYD (GB/T) y SAE J1772 universales. Funciona de manera gratuita las 24 horas abonando únicamente la tarifa estándar de estacionamiento.

Gastronomía

Dispones de opciones variadas a lo largo de la terminal: Brije (comida mexicana en Sala A, abierto las 24 horas de lunes a sábado y domingos de 09:00 a 16:00), Brokinni Bistrot (en el pasillo de check-in, de 04:00 a 22:00), +Máscafé (cafetería en llegadas y en la planta alta de Sala A, de 04:00 a 22:00), Luka Pokes (Sala B, en horarios diurnos) y locales como Maison Kayser y Machis en salas de embarque.

Compras y Duty Free

La terminal cuenta con tienda libre de impuestos (duty free), librerías, locales de artesanías tradicionales de Querétaro y tiendas de conveniencia con artículos para viaje.

Equipaje y Objetos Perdidos

La oficina de objetos perdidos del aeropuerto se encuentra en la recepción administrativa de la planta baja (junto al restaurante Brokinni) o puede contactarse por correo a security@aiq.com.mx. Debes presentar identificación oficial, pase de abordar y detalle del artículo extraviado. En caso de objetos olvidados a bordo del avión o problemas con maletas facturadas, el reclamo debe gestionarse directamente con la aerolínea correspondiente; si la pérdida ocurrió en un taxi concesionado, debes acudir a la taquilla de transportación terrestre.