Pasajeros Especiales
La terminal está adaptada para garantizar el acceso y desplazamiento seguro de pasajeros con discapacidad o necesidades específicas de movilidad.
Solicitud de asistencia especial
Los pasajeros que requieran silla de ruedas o escolta durante el embarque y desembarque deben coordinar el servicio con su aerolínea con al menos 48 horas de anticipación. Para consultas generales de accesibilidad en el edificio puedes comunicarte al teléfono del aeropuerto (+1 501 213 6243). Quienes precisen orientación o ayuda personalizada en el filtro de seguridad pueden solicitar asistencia anticipada a través del programa TSA Cares (+1 855 787 2227).
Infraestructura y accesibilidad
El recinto dispone de rampas, ascensores entre ambos niveles, señalización accesible, sanitarios adaptados y áreas de descanso e higiene para animales de servicio tanto antes como después del control de seguridad. El aeropuerto apoya también a viajeros con discapacidades no visibles mediante el distintivo de cordón de girasol (Hidden Disabilities Sunflower).
Estacionamiento accesible
Todos los estacionamientos del complejo, incluyendo el Parking Deck multinivel y las playas de superficie, disponen de espacios reservados debidamente señalizados próximos a los accesos y ascensores.
Discapacidades no visibles (Hidden Disabilities Sunflower)
El Aeropuerto Nacional Clinton está adherido al programa internacional Hidden Disabilities Sunflower, diseñado para apoyar a personas con discapacidades o condiciones no visibles (como autismo, pérdida auditiva, dificultades cognitivas o ansiedad). Los pasajeros pueden solicitar y retirar gratuitamente un cordón de girasol en los mostradores de atención al cliente. Portar este distintivo indica discretamente al personal aeroportuario y de seguridad que el viajero puede requerir tiempo adicional, paciencia o asistencia especializada durante su paso por la terminal.
Áreas de alivio para animales de servicio
Para aquellos pasajeros que viajan con perros guía o animales de asistencia, el aeropuerto cuenta con zonas dedicadas de descanso e higiene (Service Animal Relief Areas). Se dispone de un espacio al aire libre en el exterior de la terminal, ubicado junto a la salida oeste de la planta baja, y de un área cerrada equipada dentro de la zona de embarque (post-seguridad), situada frente al punto de control de la TSA. Ambas áreas cuentan con césped artificial, sistema de desagüe y bolsas para la recolección de desechos.
Aeropuertos de Estados Unidos