Respuestas a las preguntas frecuentes de pasajeros en el Aeropuerto de Washington Dulles (IAD)
La estación del aeropuerto, donde puedes abordar el servicio Silver Line, está ubicada junto al Garage 1, frente a la zona de retiro de equipaje de la terminal, y se conecta a la misma por medio de un túnel subterráneo para peatones.
El servicio Silver Line de Metrorail es la forma más conveniente para acceder al centro de Washington DC por transporte público. El precio del boleto (que depende de la cantidad de paradas y de la hora del día) es de USD2.25-6.00 durante las horas pico y de USD1.85-3.85 durante el resto del día.
Por otra parte, los autobuses de Megabus van a Union Station (la estación central), con una tarifa de USD19.00.
Los usuarios de Uber y Lyft podrán encontrarse con tu chofer en la tercer acera, en el nivel inferior, fuera de la sala de reclamo de maletas, accesible a través de las puertas 2, 4 o 6, en las zonas 3A-3H. Más información
Los vehículos de Washington Flyer Taxi están disponibles las 24 horas en el nivel inferior de la terminal, bajando por la rampa hacia las puertas 2 o 6. La tarifa a Washington DC es de USD65.00-73.00.
Se dispone de acceso gratuito a Wi-Fi tanto en la terminal como en los vestíbulos. Selecciona la red "FlyDulles" y aparecerá una pantalla de inicio. Ingresa tu dirección de correo y código postal, acepta los términos y condiciones, y luego haz click en "Connect".
Podrás adquirir tarjetas SIM en los siguientes locales:
- Capitol City Ink: puertas A5 (6:00 am - 9:00 pm) y C14 (24 horas)
- NBC4 Travel Store: puerta D9 (6:00 am - 10:00 pm)
- Hudson News: puertas A22 (7:00 am - 10:00 pm), C4 (5:30 am - 10:00 pm) y C28 (5:00 am - 9:30 pm)
- InMotion: puertas C11 (7:00 am - 9:00 pm) y D19 (7:00 am - 9:30 pm)
El tren automático AeroTrain comunica la terminal principal con los vestíbulos A, B y C, con un tiempo de viaje de menos de 2 minutos entre las estaciones. Los pasajeros que llegan en la mayoría de los vuelos internacionales no lo utilizan porque primero deben pasar por la aduana de EE. UU.
Hay muchas tiendas libres de impuestos y opciones para comer (Dulles Gourmet Market, en la zona de retiro de equipaje 14, está abierto las 24 horas). El aeropuerto también ofrece una serie de otras comodidades, que incluyen salas de lactancia, capilla, spas, enchufes para carga de dispositivos electrónicos, área de juegos para niños y áreas de higiene para mascotas. A su vez, hay varias salas VIP con bebidas, comida, estaciones de trabajo y otros servicios. En caso de tener varias horas de espera, puedes optar por descansar en el hotel Marriot ubicado frente a la terminal.
Si olvidaste algo a bordo del avión, deberás comunicarte directamente con tu aerolínea.
Si, por otro lado, perdiste alguna de tus pertenencias dentro de la terminal o los vestíbulos, ponte en contacto con la oficina de objetos perdidos, detrás del área de retiro de maletas 2, de lunes a viernes entre las 8:00 am y las 4:00 pm (Tel +1 703 572 8479), o completa el siguiente formulario.
Debido a las regulaciones de seguridad de la Administración de Seguridad del Transporte (TSA), el aeropuerto de Dulles actualmente no proporciona un área de almacenamiento de maletas. Comunícate con tu aerolínea para consultar si aceptan tu equipaje facturado antes del horario regular.
El área Cell Phone Lot, situada en Autopilot Drive, es una zona de recogida de pasajeros con estacionamiento gratuito de hasta 1 hora. Más información
Hay varios mostradores de cambio de divisas internacionales:
- Nivel de embarque/boleterías: este y oeste, encima de las escaleras mecánicas
- Vestíbulos A/B: puerta A32
- Vestíbulo C: puertas C8 y C12
- Vestíbulo D: puerta D16
- Arribos internacionales: cerca de la salida del edificio, frente a los mostradores de facturación de equipaje
Desde el 1 de junio de 2023, todas las áreas para fumadores permanecen cerradas.
Última actualización: 04 de Agosto de 2024