La opción más rápida y eficiente es el tren Union Pearson Express (UP Express). Conecta el aeropuerto con Union Station, en el corazón del centro de Toronto, en solo 25 minutos. La tarifa estándar para adultos es de $12.35 CAD, pero se reduce a $9.25 CAD si utilizas una tarjeta PRESTO o pagas directamente con tarjeta de crédito o débito (sistema contactless).
Puedes adquirir tarjetas SIM y planes de telefonía móvil en los locales de chatr Mobile. Se encuentran en la sala de llegadas internacionales de la Terminal 1 (6:00 am a 11:30 pm) y en el área pública de la Terminal 3, cerca del mostrador de informes (6:00 am a 11:00 pm).
Sí, el aeropuerto ofrece Wi-Fi gratuito e ilimitado. Debes seleccionar la red "Toronto Pearson Public Wi-Fi" y aceptar los términos de uso. Además, existen iPads de uso libre en diversas áreas de descanso situadas cerca de las puertas de embarque.
El traslado entre las terminales 1 y 3 es gratuito mediante el tren Terminal Link. Este servicio opera las 24 horas con una frecuencia de entre 4 y 8 minutos, conectando también con los estacionamientos económicos, la estación Viscount y los hoteles ALT y Sheraton Gateway.
Pearson ofrece una amplia gama de tiendas libres de impuestos, restaurantes de cocina local e internacional, salas VIP y áreas de entretenimiento infantil. También puedes utilizar el gimnasio GoodLife Fitness en la Terminal 1 o descansar en el hotel Sheraton Gateway, que tiene acceso directo desde la Terminal 3.
Las oficinas de International Currency Exchange (ICE) están disponibles en ambas terminales. Ofrecen el servicio "Click & Collect", que permite reservar moneda en línea y retirarla en el aeropuerto sin cargos adicionales por gestión.
Para objetos perdidos en las terminales o el tren interno, debes completar el formulario en línea oficial o visitar la oficina en la Terminal 1 (entre las puertas R y S). Si perdiste tu pasaporte, este será entregado a la Agencia de Servicios Fronterizos de Canadá (CBSA). Para problemas con el equipaje facturado, contacta directamente a tu aerolínea.
Sí, la empresa Excess Baggage Company ofrece almacenamiento de equipaje. Sus oficinas se encuentran en el nivel de llegadas de la Terminal 1 (5:00 am a 11:00 pm) y en el nivel de check-in de la Terminal 3 (5:00 am a 10:00 pm).
Sí, existen máquinas expendedoras DrugSmart Express disponibles las 24 horas para productos básicos en ambas terminales. Además, hay una farmacia de servicio completo, DrugSmart Pharmacy, en el nivel 2 de la Terminal 1 (área pública), que atiende de lunes a viernes de 8:00 am a 9:00 pm y los fines de semana de 9:00 am a 7:00 pm.
Sí, puedes utilizar el Cell Phone Waiting Area en Network Road para esperar de forma gratuita hasta por 45 minutos. Es obligatorio que el conductor permanezca en el vehículo con el motor apagado. Para descensos rápidos, puedes detenerte brevemente en la acera de salidas de ambas terminales, pero no se permite la espera prolongada.
El aeropuerto cuenta con estaciones de carga de Nivel 2. Se ubican en el nivel 4 del Express Park (Terminal 1) y en el nivel 3 del Daily Park (Terminal 3). El uso de la carga es gratuito para los usuarios que abonan la tarifa de estacionamiento correspondiente.