Aeropuerto de Edmonton (YEG)

El Aeropuerto Internacional de Edmonton (YEG), inaugurado el 15 de noviembre de 1960, es una de las terminales aéreas más importantes de Canadá y el principal motor de conectividad para la provincia de Alberta. Además de su extensa red de vuelos de cabotaje, opera rutas internacionales directas a destinos clave en Estados Unidos (como Denver, Las Vegas, Minneapolis, Seattle y Orlando), México (Cancún, Puerto Vallarta), el Caribe y Europa (vuelos directos a Ámsterdam y Reykjavik, además de rutas estacionales a Frankfurt).

Sitio Web Oficial: flyyeg.com

Teléfono: +1 780 890 8382

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Terminales

El aeropuerto cuenta con una única terminal de pasajeros integrada que opera las 24 horas. El diseño del edificio permite una conexión fluida entre las áreas de salidas nacionales e internacionales (incluyendo la zona de pre-despacho de aduana para Estados Unidos), facilitando el tránsito a pie por todo el recinto.

Tráfico anual (2025): 8.1 millones de pasajeros.

Puntos de Información

En el nivel de llegadas, frente a la puerta 7, se ubica el mostrador principal de informes que brinda asistencia en el horario de 8:00 am a 0:00 am. Para asistencia después del control de seguridad, hay un mostrador de conserjería en el hall central. Asimismo, existen teléfonos de color blanco distribuidos por la terminal para consultas directas y personal voluntario, reconocibles por sus uniformes azules, disponibles para orientar a los viajeros.

 Dónde está el aeropuerto

El aeropuerto está situado frente a la ciudad de Leduc, 30 km (19 millas) al sur del centro de Edmonton.

Dónde estacionar

El recinto ofrece diversas soluciones de estacionamiento adaptadas a estancias de corta y larga duración. Todas las áreas cuentan con vigilancia las 24 horas y se encuentran conectadas con la terminal mediante pasarelas cubiertas o servicios de transporte gratuito.

Parkade

Es la opción más cercana y conveniente, situada directamente frente a la terminal de pasajeros. Cuenta con acceso directo al nivel de salidas a través de pasarelas peatonales en el nivel 3.

• Beneficio de cortesía: Los primeros 10 minutos son gratuitos, ideal para paradas rápidas.
• Executive Park: Ubicado en el nivel 3, ofrece los espacios más amplios y cercanos a las pasarelas de acceso.
• Carga de vehículos eléctricos: Existen estaciones de carga disponibles en los niveles P3 y P4.

Value Park

Esta es la opción económica para estancias prolongadas dentro del recinto aeroportuario. Se trata de un lote al aire libre que ofrece un servicio de traslado gratuito las 24 horas del día, los 7 días de la semana, que conecta el estacionamiento con la terminal en pocos minutos. El área cuenta con refugios climatizados para esperar el autobús y estaciones de carga para vehículos eléctricos.

Priority Valet

Para mayor comodidad, el servicio de Valet Parking permite a los pasajeros dejar su vehículo directamente en la acera del nivel de salidas. El personal se encarga de estacionar el auto en un área segura y techada. Al regresar, el vehículo estará listo para ser recogido en el mismo nivel. Este servicio ofrece opciones adicionales como lavado y detallado del automóvil.

Zona de espera (Park & Wait Area)

Área gratuita para quienes esperan a un pasajero. Se ubica a un minuto al este de la terminal, en la esquina de Airport Road y Airport Perimeter Road. Se recomienda no dirigirse a la terminal hasta que el pasajero esté esperando en la acera.

Para consultar las tarifas vigentes, realizar reservas anticipadas con descuento o verificar la disponibilidad de espacios, puedes acceder al sitio oficial de estacionamiento de YEG.

Servicios para personas con movilidad reducida

El Aeropuerto Internacional de Edmonton está diseñado para ser un entorno inclusivo y accesible, ofreciendo una amplia gama de servicios y facilidades para pasajeros con movilidad reducida, discapacidades ocultas, familias y personas que viajan con animales de servicio o mascotas.

Accesibilidad y Movilidad

La terminal cuenta con infraestructura adaptada que incluye rampas, ascensores de fácil acceso, señalización en Braille, teléfonos TTY para personas con discapacidad auditiva y baños familiares accesibles. El aeropuerto también participa en el programa Hidden Disabilities Sunflower; los pasajeros con discapacidades no visibles pueden solicitar un cordón o distintivo de girasol en el mostrador de información (frente a la Puerta 7) para indicar de manera discreta que podrían necesitar asistencia o tiempo adicional.

Asistencia en la terminal: Se recomienda contactar a la aerolínea al menos 48 horas antes de la salida para coordinar servicios de silla de ruedas y apoyo durante el embarque o desembarque. En las áreas de llegadas y salidas existen teléfonos de asistencia para comunicarse directamente con el personal del aeropuerto.

Estacionamiento y Transporte Adaptado

El recinto dispone de espacios de estacionamiento reservados para personas con discapacidad en el Parkade (niveles P1 y P2) y en el lote Value Park. Los autobuses de traslado que conectan el estacionamiento Value Park con la terminal están equipados con rampas o elevadores para sillas de ruedas. Asimismo, los servicios de taxi y limusina autorizados cuentan con vehículos accesibles que pueden solicitarse en los mostradores de transporte terrestre.

Viajar con Niños

Para facilitar el tránsito de las familias, el aeropuerto ofrece las siguientes instalaciones:

• Salas de lactancia y cuidado: Espacios privados y tranquilos equipados con cambiadores, sillones y tomas de corriente, ubicados entre las puertas 14 y 16 (después de seguridad) y cerca de la terraza mirador en el nivel 3 (antes de seguridad).
• Áreas de juego: Tres zonas recreativas infantiles diseñadas para que los niños puedan distraerse antes del vuelo se encuentran situadas junto a las puertas 16, 68 y 88.
• Cochecitos de cortesía: Disponibles en diversas áreas de la terminal para ayudar en el traslado de los más pequeños hacia las puertas de embarque.

Mascotas y Animales de Servicio

El aeropuerto es "Pet Friendly" y dispone de áreas específicas para el alivio de mascotas y animales de servicio:

• Zonas de alivio internas: Ubicadas después de los controles de seguridad, una en la zona de salidas domésticas/internacionales (entre las puertas 52 y 54) con césped artificial y manguera, y otra en la zona de salidas a Estados Unidos (cerca de la puerta 88).
• Zonas de alivio externas: Situadas fuera de la puerta 1 (junto al camino) y frente a la puerta 3 (junto al estacionamiento).

Además, el programa Therapy Pets at YEG despliega perros de terapia certificados en las salas de espera para ayudar a reducir el estrés y mejorar el bienestar de los pasajeros durante su estancia en el aeropuerto.