Preguntas Frecuentes
Aeropuerto de Quito (UIO)

Existen autobuses públicos del Distrito Metropolitano de Quito que conectan con las terminales terrestres de Río Coca (Norte), Quitumbe (Sur) y Carcelén (Norte). El costo del pasaje es de USD 2.00.

La tarifa promedio de un taxi oficial desde el aeropuerto hasta el Centro Histórico o la zona de La Mariscal varía entre USD 25.00 y USD 35.00. Aplicaciones como Uber y Cabify también operan con tarifas que oscilan entre USD 18.00 y USD 25.00, aunque deberás coordinar el punto de encuentro en el segundo carril exterior, ya que el primer carril es de uso exclusivo para taxis autorizados.

Para volar a Galápagos desde Quito debes cumplir con lo siguiente:

• Tener una reserva de alojamiento confirmada o una carta de invitación.
• Pasaje de avión de ida y vuelta.
• Adquirir la Tarjeta de Control de Tránsito (TCT) en el mostrador del Consejo de Gobierno de Galápagos en el aeropuerto (USD 20.00).
• Pasar la inspección de equipaje de la agencia ABG para evitar el traslado de especies orgánicas.
• Al aterrizar en las islas, deberás pagar en efectivo la tasa de entrada al Parque Nacional: USD 200.00 para turistas extranjeros y USD 30.00 para nacionales o residentes.

Puedes adquirir tarjetas SIM y planes de datos para turistas en el local de Smartphone Soluciones, ubicado en el área de arribos internacionales y en la sala de embarque. También hay quioscos de operadoras locales en el Quito Airport Center.

El servicio de custodia de equipaje es gestionado por la empresa BAG Parking. Se encuentra en la sala de arribos y está disponible las 24 horas del día.

Si perdiste un objeto en la terminal, debes acudir a la oficina de Objetos Olvidados en el nivel 1 (área administrativa) o escribir a [email protected]. Si el extravío ocurrió durante el vuelo o en el equipaje facturado, debes contactar directamente con tu aerolínea en sus mostradores de atención.

Sí, la empresa Global Exchange ofrece servicios de cambio de divisas las 24 horas en las salas de arribos y embarque internacional. Además, encontrarás cajeros automáticos de los principales bancos de Ecuador distribuidos en los niveles 1 y 2 del terminal y en el edificio Quito Airport Center.

El aeropuerto cuenta con un Centro Médico Aeroportuario que atiende emergencias las 24 horas. Es importante recordar que los costos de atención y traslados médicos son responsabilidad del pasajero o de su seguro de viaje.