Preguntas Frecuentes
Aeropuerto de Santo Domingo (SDQ)

Respuestas a las preguntas frecuentes de pasajeros en el Aeropuerto Las Américas (SDQ)

 
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  Aeropuerto de Las Américas (SDQ)

  ¿Cuáles son las terminales, datos de contacto y ubicación?

  ¿Qué vuelos de Salidas hay programados para hoy?

  ¿Qué vuelos de Llegadas hay programados para hoy?

  ¿Cuáles son las empresas de alquiler de autos que están en el aeropuerto?

  ¿Qué servicios, instalaciones y Salas Vip ofrece el aeropuerto?

  ¿Qué tipo de transporte hay disponible?

  ¿Se puede dormir en el aeropuerto y qué hoteles próximos hay?

  ¿Cuáles son las opciones de estacionamiento?

  ¿Qué aerolíneas sirven al aeropuerto?

   ¿Cómo buscar vuelos baratos?


Existe un servicio puerta a puerta a hoteles y domicilios, especialmente diseñado para familias o grupos. Ver más

En caso de ser un viajero en solitario, incluso puedes reservar una plaza en un vehículo compartido, que resultará más económico que un taxi.

El aeropuerto ofrece conexión libre y gratuita. Para conectarte, debes seleccionar la red «_VINCI Airports Wi-Fi» y abrir tu navegador. Coloca tu correo electrónico y selecciona tu paí­s de residencia. Acepta los términos y condiciones y ya podrás navegar.
El aeropuerto cuenta con una amplia variedad de tiendas y artículos libres de impuestos, al igual que restaurantes, locales de comida rápida, bares y cafeterí­as. Tanto los duty free como algunas opciones gastronómicas permanecen abiertas toda la noche. A su vez, dentro de las terminales hay salas VIP; la de la Terminal A incluso está abierta las 24 horas. Éstas representan una gran opción para una larga espera por un vuelo de conexión, un vuelo demorado, un check-in temprano por la mañana o para un desayuno, comida buffet, snacks, bebidas y un ambiente relajado para el descanso o el trabajo.

Por daños o pérdida del equipaje facturado, debes contactar a tu aerolí­nea o dirigirte a su mostrador en el aeropuerto.

En caso de perder alguna pertenencia dentro de las terminales, deberás ponerte en contacto con la oficina de objetos perdidos, en el nivel 2 de la Terminal Norte:

Tel +1 809 412 5888 ext. 2060 / 2225
Correo: [email protected]
Horarios: lunes a viernes de 8:30 am a 5:30 pm

Existen dos estaciones de embalaje en el segundo nivel, tanto en la Terminal A como en la Terminal B, área de check-in.

Horarios: 4:00 am a 10:00 pm
Tel: +1 829 961 3429

El aeropuerto dispone de bancos y casas de cambio en las siguientes ubicaciones:

- Banco Banreservas: primer nivel, área de arribos
Lunes a viernes de 9:00 am a 5:00 pm, sábados de 9:00 am a 1:00 pm
Tel +1 809 549 0343 / 0660

- Banco Popular Dominicano: primer nivel, área de arribos
Lunes a viernes de 9:00 am a 4:00 pm, sábados de 9:00 am a 1:00 pm
Tel +1 809 549 8997

- Agencia de Cambio Banreservas: Varios mostradores localizados en diferentes puntos de las áreas de arribos y embarque
24 horas
Tel +1 809 549 0343 / 0660

- Globocambio: Varios mostradores localizados en diferentes puntos de las áreas de arribos y embarque
24 horas
Tel +1 829 200 8599

En el área de arribos, primer nivel, encontrarás un dispensario médico de atención primaria:

Ministerio de Salud Pública

Tel +1 809 549 0049
Correo: [email protected]
Horarios: 24 horas

La Farmacia Carol se ubica en el segundo nivel, área de mostradores de check, y abre las 24 horas. Tel: +1 809 562 6767 - Correo: [email protected].
El aeropuerto cuenta con baños familiares, más espaciosos, accesibles y con cambiadores de bebés y asientos de seguridad para niños. En los sanitarios para damas y caballeros también encontrarás cambiadores de bebés. Se dispone además de una sala de lactancia que es completamente gratis.
 
 

Última actualización: 04 de Junio de 2024

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