Aeropuerto de Louisville (SDF)

Finanzas y Conectividad

• Wi-Fi: acceso gratuito y de cortesía en todo el edificio terminal.
• Cajeros automáticos (ATM): tres terminales ubicadas junto a los mostradores de check-in de Delta Air Lines, en el área de reclamo de equipaje (carrusel B) y en la zona de embarque junto al ingreso a Concourse B y Distillery District Marketplace.
• Estaciones de carga: puertos USB y enchufes convencionales integrados en las áreas de asientos de las salas A y B.
• Servicios bancarios y cambio de divisas: no hay casas de cambio físicas; el mostrador de información brinda servicio de interpretación telefónica multilingüe.
• Sala militar USO (Fort Knox Reception Area): salón exclusivo en el nivel superior, detrás de los mostradores de facturación, destinado a miembros de las fuerzas armadas en servicio activo y sus familias, con refrigerios, asientos cómodos y Wi-Fi sin costo.

Gastronomía

Diversas alternativas gastronómicas distribuidas antes y después de seguridad, entre las que destacan Book and Bourbon Southern Kitchen, KFC, Starbucks, Coals Artisan Pizza, Smashburger, Bourbon Academy Tasting Room, Chili's Bar and Grill, The Comfy Cow, Farmers Market, The Local Rustic Market e Illy Coffee.

Compras

El aeropuerto no cuenta con tiendas duty-free libres de impuestos tradicionales. La oferta comercial incluye locales temáticos como Churchill Downs Store, Louisville Slugger, Winner’s Circle, TODAY Store, Brighton Collectibles, Distillery District Marketplace, WAVE3 News, Finish Line News y CNBC Express.

Equipaje

Disponibilidad de carritos portaequipaje en los estacionamientos y en el área de retiro de maletas. Por disposiciones de la TSA, no se brinda servicio de consigna o casilleros de equipaje. La oficina de objetos perdidos (Lost and Found) es administrada por operaciones aeroportuarias mediante la plataforma Boomerang; la entrega presencial de artículos recuperados se efectúa en la oficina Command Center & Badging Office (nivel de facturación, detrás de los mostradores de Spirit).

Otros Servicios

Áreas de higiene y descanso para animales de servicio y mascotas (una exterior en nivel inferior y otra en zona de embarque en el hueco de la escalera de la rotonda central), servicio de lustrado de calzado (The Classic Shine Company en Concourse A de lunes a viernes por la mañana), salas de meditación y sanitarios familiares adaptados en ambos niveles.

Aplicaciones de transporte (Rideshare)

Los vehículos de Uber y Lyft recogen a los usuarios en el lote comercial de transporte terrestre (Commercial Ground Transportation Lot), al cual se accede saliendo por el extremo oeste del nivel inferior (área de reclamo de equipaje). Cada viaje iniciado en el aeropuerto abona una tasa aeroportuaria reglamentaria.

Autobuses públicos (TARC)

La Ruta 2 de la Transit Authority of River City (TARC) brinda conexión directa entre la terminal y el centro de Louisville (Downtown) en alrededor de 30 minutos. Los autobuses operan desde la calzada exterior este del nivel inferior, con paradas en Crittenden Drive, el Centro de Exposiciones de Kentucky, la Universidad de Louisville, Kentucky Kingdom y el Museo de Arte Speed. Para pasajeros con movilidad reducida está disponible el servicio adaptado TARC 3 (Tel +1 502 213 3217). Consulta horarios y paradas actualizadas en ridetarc.org.

Taxis

La empresa concesionada zTrip provee servicio permanente de taxis con parada designada en la calzada exterior frente a la sala de reclamo de equipaje. La duración del traslado hasta el distrito financiero oscila entre 10 y 15 minutos.

Shuttles y traslados ejecutivos

Compañías de transporte privado autorizadas (como Kentuckiana Express, Louisville Executive Transportation, Executive Class Transportation y Pegasus) ofrecen traslados punto a punto y limusinas previa reserva. Asimismo, las vans de cortesía de los hoteles de las inmediaciones recogen pasajeros en el Commercial Ground Transportation Lot del nivel inferior.

Agencias disponibles

• Alamo
• Avis
• Budget
• Dollar
• Enterprise
• Hertz
• National
• Payless
• Thrifty

Además, la plataforma de vehículos compartidos Turo cuenta con convenio y espacios designados para entregas y devoluciones dentro de las instalaciones del garaje.

Sectores de Estacionamiento

• Express Shuttle Lot: USD 9.00 por día (con tarifas promocionales desde USD 5.00 a USD 6.00 mediante reserva en línea previa). Brinda un período de gracia de 2 horas gratuitas (utilizado también como zona de espera de pasajeros / Cell Phone Waiting Lot) y servicio continuo de autobuses gratuitos hacia la terminal de 4:00 am a medianoche.
• Surface Lot: USD 12.00 por día. Sector descubierto a corta distancia peatonal de la terminal.
• Premier East & Premier West Lots: USD 15.00 por día. Estacionamientos prémium descubiertos con pasarela cubierta hacia el edificio principal; exclusivo para pago con tarjeta de crédito.
• Parking Garage: USD 22.00 por día (USD 4.00 la primera hora, USD 2.00 cada hora subsiguiente). Estructura multinivel techada conectada de forma directa con la terminal mediante pasarelas peatonales.

Consideraciones y Servicios Adicionales

Vehículos eléctricos: puestos de carga para vehículos eléctricos disponibles en el Parking Garage.

Tarifas oficiales y reservas: para verificar disponibilidad en tiempo real o reservar plaza con descuento, visita sdfpark.com.

Solicitud de asistencia y accesibilidad

El servicio de sillas de ruedas y asistencia personalizada durante el embarque o desembarque debe coordinarse directamente con la aerolínea correspondiente con un mínimo de 48 horas de antelación. Las aerolíneas ofrecen acompañamiento desde el cordón superior de salidas hasta la puerta del avión. Quienes requieran acompañar a un pasajero con discapacidad o a un menor no acompañado hasta la sala de embarque pueden solicitar un pase de acompañante (Gate Pass) en los mostradores de facturación.

Infraestructura accesible e innovación

La terminal dispone de rampas, puertas automáticas, ascensores en todos los niveles, señalización táctil en Braille, sanitarios familiares unisex adaptados y espacios reservados de estacionamiento frente a los accesos principales. Además, el aeropuerto implementa el sistema GoodMaps Explore, una aplicación móvil basada en mapeo LiDAR que permite la navegación autónoma en interiores para personas con ceguera o baja visión.

Salas de lactancia (Mothers' Rooms)

En el Concourse A funciona una suite de lactancia con tres cabinas individuales privadas equipadas con cerradura de seguridad, iluminación graduable, sillón planeador, cambiador de pañales, microondas, fregadero y pantallas de vuelos. En el nivel inferior, junto a los sanitarios de damas de reclamo de equipaje, se ubica una cabina de lactancia adicional.