Preguntas Frecuentes
Aeropuerto de Santiago Chile (SCL)

Las opciones más económicas y eficientes son los autobuses TurBus y Centropuerto. Estos servicios conectan las terminales con estaciones estratégicas de la Red de Metro (como Pajaritos, Universidad de Santiago o Los Héroes). Las paradas están ubicadas en el primer nivel: Puerta 4 en el Terminal 1 y Puerta 5 en el Terminal 2.

Los servicios de transporte por aplicaciones tienen zonas de recogida designadas en los sectores de estacionamientos (habitualmente en el Estacionamiento Expreso). Una vez solicitado el viaje a través de la plataforma, el sistema indicará el punto exacto de encuentro. Es importante seguir la señalética interna para llegar a estas áreas autorizadas.

Sí, el recinto ofrece Wi-Fi gratuito e ilimitado en todas las zonas de pasajeros de ambas terminales. Para acceder, debes conectarte a la red "SCL Free Wi-Fi" y seguir los pasos de registro en el portal de bienvenida.

En el Terminal 2 (Internacional), existen quioscos de Travel SIM y locales de telefonía móvil situados en la zona pública de llegadas (Nivel 1), donde puedes adquirir tarjetas prepago y planes de datos para turistas.

Sí, el servicio de custodia de equipaje opera las 24 horas de manera ininterrumpida. Se localiza en el Nivel 3 del Terminal 2 (Internacional), en el área pública.

Si el problema es con tu equipaje facturado (maletas que venían en la bodega del avión), debes acudir inmediatamente al mostrador de tu aerolínea en la zona de reclamo de equipaje. Para objetos personales olvidados en las terminales, la gestión se realiza exclusivamente mediante el formulario oficial de objetos perdidos del aeropuerto.

Sí, el aeropuerto dispone de una amplia red de cajeros automáticos (Redbanc) y casas de cambio como Afex y E-Exchange operativas las 24 horas en las áreas de llegadas y salidas de ambas terminales. También hay sucursales de Banco de Chile y Banco Santander en las áreas públicas.

Existen sucursales de la cadena Cruz Verde situadas en los halls públicos de ambas terminales (Nivel 3) y en algunas zonas de embarque, donde se pueden adquirir medicamentos y artículos de primera necesidad.