Aeropuerto de Des Moines (DSM)

El Aeropuerto Internacional de Des Moines (IATA: DSM), inaugurado en 1933, es la principal terminal aérea del estado de Iowa y atiende a toda el área metropolitana de Des Moines, ofreciendo principalmente vuelos de cabotaje y conexiones clave hacia importantes centros de distribución aérea en Estados Unidos.

Sitio Web Oficial: flydsm.com

Teléfono: +1 515-256-5050 | Centro de Operaciones (24/7): +1 515-256-5000

Redes Sociales:

Terminales

Dispone de una única terminal de pasajeros central interconectada con dos salas de embarque (Concourse A y Concourse C). El edificio se mantiene abierto las 24 horas del día (los puestos de control de seguridad de la TSA cierran de madrugada tras el último vuelo y reabren alrededor de las 4:00 am). Se encuentra en construcción un nuevo edificio terminal de pasajeros (proyecto LiftDSM) de 295.000 pies cuadrados y 19 puertas de embarque, con apertura programada para 2027.

Tráfico anual (2025): 3.25 millones de pasajeros.

Puntos de Información

Encuentras mostradores de asistencia e información en la zona de reclamo de equipaje, además del Centro de Operaciones con atención disponible las 24 horas (+1 515-256-5000).

 Dónde está el aeropuerto

El aeropuerto se ubica 5 km (3 millas) al sudoeste del distrito financiero de Des Moines, en 5800 Fleur Drive, Iowa.

Qué hay para comer, comprar y qué servicios ofrecen las instalaciones del aeropuerto

La terminal cuenta con variedad de amenidades y servicios para los pasajeros en tránsito:

Finanzas y Conectividad

• Wi-Fi: Acceso a internet Wi-Fi gratuito e ilimitado en toda la terminal a través de la red de Boingo, con conectividad móvil 5G provista por Verizon.
• Cajeros automáticos (ATM): Distribuidos tanto en la zona pública previa a los controles de seguridad como en las salas de embarque.
• Estaciones de carga: Puntos de recarga de dispositivos eléctricos disponibles en las salas de espera.
• Negocios y reuniones: Centro de negocios en la Sala A y salas de reuniones en el nivel Skywalk.

Gastronomía

En el sector público antes de seguridad dispones de un área con alternativas rápidas, mientras que en las salas de embarque (Concourse A y Concourse C) encuentras tres restaurantes de servicio completo, además de cafeterías y mostradores de comida al paso to-go.

Compras

Tiendas de conveniencia Hudson con quioscos de autoservicio para compras rápidas tras el control de seguridad, con souvenirs, prensa, libros y bocadillos, además de conceptos temáticos como Tech On The Go (electrónica y accesorios) y 5th & Sunset (gafas de sol). No dispone de tiendas libres de impuestos (Duty Free).

Servicios de Equipaje

Carros portaequipaje SmarteCarte disponibles en la zona de reclamo de maletas (USD 6 con devolución de USD 1 al retornar el carro). No se dispone de servicio de guardaequipaje ni taquillas (lockers) por normativas de seguridad de la TSA.

Por artículos extraviados en áreas comunes y controles de la terminal, puedes acudir a la oficina de administración en el segundo piso o completar el formulario online de objetos perdidos. Si el artículo quedó dentro del avión, debes contactar a la aerolínea correspondiente.

Otros Servicios

Salas de lactancia materna (nursing pods), bebederos y buzones postales.

Cuáles son las empresas de alquiler de autos que están en el aeropuerto

Las operaciones de alquiler de coches se centralizan en el Centro de Alquiler de Autos (Rental Car Center - RCC), situado en 2540 Leland Ave. Un servicio exclusivo y gratuito de autobuses lanzadera (shuttles) opera de forma continua las 24 horas conectando la acera de la sala de reclamo de equipaje con el RCC tanto para el retiro como para la devolución de los vehículos.

Agencias disponibles

• Alamo
• Avis
• Budget
• Enterprise
• Hertz
• National

Los horarios de los mostradores varían según la agencia, mientras que el traslado en lanzadera hacia las instalaciones del RCC se mantiene activo día y noche.

Dónde estacionar

El aeropuerto dispone de diversos sectores de estacionamiento administrados las 24 horas por SP+ Parking, equipados con monitoreo constante y sensores de señalización luminosa para indicar plazas libres.

Sectores de Estacionamiento

• Garage Hourly (Por hora): Cochera cubierta frente al edificio terminal. Ofrece las primeras 2 horas de estacionamiento sin cargo.
• Garage Daily / Long-Term (Larga estancia): Cochera cubierta ampliada con más de 2.900 plazas. Tarifa: USD 2.00 por hora y USD 21.00 por día.
• Blue Economy Lot: Sector descubierto con tarifa de USD 2.00 por hora y USD 14.00 por día. Incluye servicio de autobús lanzadera gratuito hacia la terminal cada 10 a 15 minutos.
• Grey Economy Lot: Sector económico descubierto por USD 2.00 por hora y USD 8.00 por día, con traslado gratuito en lanzadera.
• Red Economy Lot: Sector económico descubierto por USD 2.00 por hora y USD 7.00 por día, con traslado gratuito en lanzadera.
• Cell Phone Waiting Lot: Área de espera gratuita para vehículos de familiares o conductores que aguardan la salida de los pasajeros.

Consideraciones Importantes

Período de gracia: Las primeras 2 horas en el Garage Hourly son gratuitas, ideal para despedidas o recogidas breves.

Asistencia mecánica: SP+ Parking brinda auxilio gratuito para arranque de batería y carga de aire en neumáticos las 24 horas llamando al +1 515-202-9114.

Tarifas oficiales y disponibilidad de plazas

Servicios para personas con movilidad reducida

El Aeropuerto Internacional de Des Moines cuenta con infraestructura adaptada a las directrices de la Ley sobre Estadounidenses con Discapacidades (ADA).

Infraestructura y Accesibilidad

Dispone de rampas, elevadores, bebederos y baños adaptados, además de tres baños familiares y unisex (uno en el área pública cerca de reclamo de equipaje y dos en la zona de embarque posterior a seguridad). Todos los autobuses lanzadera del aeropuerto son totalmente accesibles para sillas de ruedas.

Solicitud de Asistencia Especial

Los pasajeros que requieran sillas de ruedas o asistencia para su traslado deben coordinarlo con su aerolínea antes de la llegada o solicitarlo en el mostrador de check-in.

El programa TSA Cares brinda asistencia específica en los filtros de seguridad para viajeros con discapacidades o afecciones médicas (debe solicitarse con un mínimo de 72 horas de antelación).

Para transporte accesible especializado de paratránsito hacia o desde la terminal mediante previa reserva, puedes recurrir a servicios como Fraser Medical Services (+1 515-284-1111) y Midwest Ambucare (+1 515-252-0022).

Familias y Animales de Servicio

Se dispone de módulos privados de lactancia materna. Los animales de servicio están permitidos en todas las áreas de la terminal. El servicio para menores de edad que viajan sin acompañante debe ser tramitado directamente con cada aerolínea de acuerdo con sus normativas.