Preguntas Frecuentes
Aeropuerto de Cozumel
(CZM)
Respuestas a las preguntas frecuentes de pasajeros en el Aeropuerto de Cozumel (CZM)
/fotos/czm-faqs.jpg
¿Cuáles son las terminales, datos de contacto y ubicación?
¿Qué vuelos salen hoy?
¿Qué vuelos llegan hoy?
¿Cuáles son las empresas de alquiler de autos que están en el aeropuerto?
¿Qué servicios, instalaciones y salas VIP ofrece el aeropuerto?
¿Qué tipo de transporte hay disponible?
¿Se puede dormir en el aeropuerto y qué hoteles próximos hay?
¿Cuáles son las opciones de estacionamiento?
¿Cuáles son las instalaciones para discapacitados?
¿Qué aerolíneas sirven al aeropuerto?
¿Cómo obtener datos de Internet en el extranjero?
Preguntas frecuentes más específicas
No. La terminal de pasajeros cierra durante la noche una vez que culmina la operación del último vuelo comercial del día (habitualmente entre las 20:00 y las 22:00 horas) y reabre sus puertas alrededor de las 06:00 horas. El personal de seguridad no permite la permanencia de usuarios en el interior durante la madrugada, por lo que es necesario disponer de reserva en algún hotel de la isla.
Dentro de la zona federal de la terminal únicamente pueden prestar servicio de recogida las camionetas y furgonetas concesionadas oficiales. Los taxis urbanos convencionales pueden dejar pasajeros pero tienen prohibido alzar pasaje en la puerta. Para tomar un taxi local a tarifa estándar, debes caminar aproximadamente 200 metros hasta el Boulevard Aeropuerto, fuera del predio federal.
No. Las plataformas de transporte mediante aplicación no están habilitadas para recoger viajeros dentro del área federal del aeropuerto.
El Muelle Fiscal de San Miguel de Cozumel queda a solo 3 km del aeropuerto (menos de 10 minutos de recorrido por carretera). Puedes trasladarte mediante shuttle oficial o taxi tomado en la calle exterior. Desde el muelle, los transbordadores de pasajeros cruzan hacia Playa del Carmen con salidas continuas a lo largo de la jornada.
Sí, la terminal ofrece servicio de internet inalámbrico (Wi-Fi) de acceso libre para los pasajeros tanto en las zonas públicas de la planta baja como en las salas de preembarque.
Sí, en el área de embarque frente a las puertas 5 y 6 opera el Caral VIP Lounge. Es accesible para miembros de programas como Priority Pass, LoungeKey o Diners Club, así como mediante reserva previa o pago del pase en la recepción.
No. Por razones de seguridad del operador aeroportuario ASUR, la terminal no cuenta con servicio de depósito de equipaje ni casilleros de almacenamiento temporal.
En el pasillo de llegadas encuentras mostradores y módulos de empresas como Alamo, Avis, Budget, Dollar, Fox, Hertz, Isis Rent a Car y Mex Rent A Car, con atención habitual de 08:00 a 20:00 horas.
¿Preguntas? Para respuestas instantáneas, hablá con
AERO, nuestro asistente de aeropuertos 24/7.
AERO, nuestro asistente de aeropuertos 24/7.
Última actualización: 15 de octubre de 2026
Aeropuertos de MexicoBuscar alojamiento
