Lounges, instalaciones y servicios (CTG)

Salas Vip

Cuáles son y cómo ingresar a las salas Vip del Aeropuerto de Cartagena de Indias (CTG)

El Aeropuerto de Cartagena ofrece espacios exclusivos diseñados para brindar mayor confort y tranquilidad a los pasajeros antes de su salida, con opciones disponibles tanto en el área de vuelos nacionales como internacionales.

Avianca Sala VIP

Ubicada en la Terminal Nacional, tras pasar el control de seguridad, inmediatamente a la izquierda. Opera diariamente de 4:00 am a 10:00 pm. Ofrece un ambiente climatizado con acceso a refrigerios, bebidas, Wi-Fi y televisión.

Acceso: Mediante membresía Priority Pass, LoungeKey, DragonPass o Diners Club; socios LifeMiles (Gold o Diamond) y Star Alliance Gold; pasajeros de clase ejecutiva de Avianca o aerolíneas Star Alliance; o mediante pago directo en la recepción (sujeto a disponibilidad).

Heroica VIP Lounge (Nacional)

Situada en la Terminal Nacional, en el área de muelles de embarque, segundo piso. Está abierta todos los días de 4:00 am a 0:00 am. Los servicios incluyen snacks, bebidas, estaciones de trabajo, Wi-Fi, aire acondicionado y pantallas de información de vuelos.

Condiciones: Tiempo máximo de permanencia de 3 horas.

Acceso: Usuarios de Priority Pass, LoungeKey o Diners Club; o mediante pago en puerta.

Heroica VIP Lounge (Internacional)

Se encuentra en el primer piso de la Terminal Internacional, junto a la puerta de embarque 9. El horario de atención es de 4:00 am a 0:00 am todos los días. Ofrece una variedad de refrigerios, bebidas alcohólicas y no alcohólicas, Wi-Fi, televisión, periódicos y revistas.

Condiciones: Estancia máxima de 3 horas. Es un espacio libre de humo.

Acceso: Con membresía Priority Pass, LoungeKey o Diners Club; o realizando el pago en el mostrador de ingreso.

Instalaciones y servicios

El aeropuerto ofrece una amplia variedad de servicios diseñados para cubrir las necesidades de los viajeros durante su paso por la terminal, incluyendo opciones financieras, gastronómicas y de asistencia comercial.

Finanzas y Comunicaciones

La terminal cuenta con cajeros automáticos de los principales bancos nacionales (Bancolombia, Banco de Bogotá, entre otros). Existen mostradores de cambio de divisas operados por Globo Cambio, disponibles las 24 horas tanto en la zona de llegadas como en el área de embarque. El aeropuerto ofrece acceso gratuito a Wi-Fi por un periodo de 30 minutos, con opciones de pago para navegación extendida de alta velocidad.

Gastronomía

Existen diversas opciones que incluyen restaurantes de comida típica, locales de comida rápida, cafés, bares y heladerías. El café Juan Valdez, ubicado en la sala principal, presta servicio las 24 horas, siendo un punto clave para pasajeros con vuelos nocturnos o escalas largas. También se encuentran máquinas expendedoras de snacks y bebidas distribuidas en la Terminal Doméstica.

Compras

En las zonas de embarque y en el sector de llegadas internacionales se sitúan las tiendas libres de impuestos (Duty Free) con una selección de perfumes, licores y tabaco. Además, el aeropuerto dispone de locales comerciales especializados en esmeraldas colombianas, artesanías finas, indumentaria de playa, dulces típicos y souvenirs en ambas terminales.

Equipaje

El servicio de sellado protector de maletas está disponible en la sala principal, operando generalmente entre las 7:00 am y las 5:30 pm. En caso de pérdida de objetos personales dentro del recinto aeroportuario, los pasajeros deben dirigirse a la oficina de atención al usuario o contactar a la administración.

Teléfono: +57 605 693 1351 ext. 2747

Correo: [email protected]

Otros Servicios

El aeropuerto dispone de un puesto de primeros auxilios y sanidad portuaria para emergencias básicas. También podrás encontrar farmacias, agencias de viajes para la coordinación de tours de último minuto y un oratorio para momentos de reflexión.