Salas VIP, instalaciones y servicios en el Aeropuerto Internacional Rafael Núñez

El aeropuerto cuenta con salas VIP diseñadas para ofrecer un espacio de descanso y trabajo con comodidades exclusivas previas a la salida de los vuelos:

Zona de Embarque Internacional

Heroica VIP Lounge (Internacional)

Ubicación: Primer piso de la Terminal Internacional, lado aire, contiguo a la puerta de embarque 9.

Horario: Todos los días de 4:00 am a 0:00 am.

Servicios: Aire acondicionado, refrigerios variados, bebidas alcohólicas de cortesía (con cupo estipulado) y sin alcohol, Wi-Fi, televisión, prensa y monitores con información de vuelos. Espacio libre de humo (permanencia máxima 3 horas).

Acceso: Miembros de Priority Pass, LoungeKey o Diners Club; o mediante pago de pase directo en el mostrador de recepción.

Horarios actualizados al 4 de noviembre de 2026.

Zona de Embarque Nacional

Avianca Sala VIP

Ubicación: Terminal Nacional, lado aire, inmediatamente a la izquierda tras atravesar el control de seguridad.

Horario: Todos los días de 4:00 am a 10:00 pm.

Servicios: Climatización, bocadillos fríos y calientes, café premium, bebidas alcohólicas a partir de las 4:00 pm, internet Wi-Fi y estaciones para recarga de dispositivos electrónicos.

Acceso: Pasajeros en clase ejecutiva de Avianca y Star Alliance, clientes LifeMiles (Gold o Diamond), socios Star Alliance Gold, tarjetas y membresías asociadas como Priority Pass (en vuelos operados por la compañía), o pago de acceso en la recepción.

Horarios actualizados al 4 de noviembre de 2026.

Heroica VIP Lounge (Nacional)

Ubicación: Terminal Nacional, lado aire, en el área de muelles de embarque del segundo piso.

Horario: Todos los días de 4:00 am a 0:00 am.

Servicios: Bocadillos, bebidas frías y calientes, Wi-Fi de alta velocidad, zonas de trabajo, aire acondicionado y pantallas informativas (tiempo límite de estancia: 3 horas).

Acceso: Titulares de tarjetas Priority Pass, LoungeKey, Diners Club o mediante compra de entrada en puerta.

Horarios actualizados al 4 de noviembre de 2026.

El Aeropuerto Internacional Rafael Núñez brinda servicios completos orientados a resolver las necesidades de los viajeros tanto en salas públicas como en áreas de preembarque.

Finanzas y Conectividad

• Cajeros automáticos: Red de cajeros automáticos de entidades bancarias como Bancolombia, Banco de Bogotá, Davivienda y Servibanca, distribuidos en áreas públicas de llegadas y salidas.
• Cambio de divisas: Sucursales de Globo Cambio disponibles las 24 horas tanto en el área de desembarque como en la zona de embarque.
• Conexión Wi-Fi: Acceso a internet Wi-Fi gratuito provisto en las salas de embarque de la terminal, además de opciones para navegación extendida.

Gastronomía

La oferta gastronómica incluye restaurantes de comida típica colombiana, locales de comida rápida, heladerías y cafeterías. El café Juan Valdez situado en la sala principal opera las 24 horas, ofreciendo un punto de encuentro permanente para vuelos nocturnos o escalas prolongadas. También se encuentran máquinas expendedoras de bebidas y snacks en distintos sectores de la terminal.

Compras y Duty Free

Tiendas libres de impuestos (Duty Free) operan en las áreas de embarque y llegadas internacionales con perfumes, tabaco y licores importados. En ambas terminales encontrarás tiendas especializadas en esmeraldas colombianas certificadas, artesanías, ropa de playa y dulces locales.

Servicios de Equipaje

Puesto de sellado y protección plástica para maletas en el hall principal. Si extraviaste algún artículo personal dentro de las instalaciones del aeropuerto, debes comunicarte con la oficina de atención al usuario de la concesionaria OINAC:

Teléfono: +57 605 693 1351 ext. 2747

Correo: contactenos@oinac.com.co

En caso de incidencias con equipaje facturado, la gestión debe realizarse directamente ante el mostrador de la aerolínea correspondiente.

Otros Servicios

Puesto de primeros auxilios y sanidad portuaria disponible las 24 horas para urgencias médicas básicas, locales de farmacia (Droguería Pura y CM Drug Store), agencias de turismo para reservas de último minuto y un oratorio para momentos de recogimiento.