Aeropuerto de Charlotte (CLT)
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Guía del pasajero

El Aeropuerto Internacional de Charlotte-Douglas (CLT), inaugurado el 17 de mayo de 1937, es el principal aeropuerto comercial de Carolina del Norte y uno de los centros de conexiones más activos de Estados Unidos, funcionando como un hub clave para American Airlines. Opera una vasta red de vuelos domésticos y rutas internacionales hacia destinos en México, Canadá, el Caribe, América Central y Europa.
Sitio Web Oficial: cltairport.com
Teléfono: +1 704 359 4013
Terminales
El aeropuerto opera bajo el concepto de una terminal principal única, abierta las 24 horas, que centraliza los procesos de check-in y seguridad. Esta estructura conecta a pie y bajo un mismo techo con cinco vestíbulos (Concourses) donde se ubican las puertas de embarque:
- Vestíbulos A, B, C, D, E: Todos accesibles desde el edificio central (The Atrium) tras pasar los controles de seguridad sin necesidad de trenes internos. El Vestíbulo D procesa la mayoría de las llegadas internacionales.
Tráfico Anual (2025): 53.6 millones de pasajeros.
Puntos de Información
Dispones de un mostrador de informes en el Nivel de Salidas / Check-in (lunes a sábado de 5:00 a 21:00, domingos de 8:00 a 16:00) y un centro para visitantes en el área de recogida de equipajes en el Nivel 1 (todos los días de 9:00 a 22:00). Adicionalmente, el personal voluntario identificado con chalecos azules brinda asistencia directa en toda la terminal.
Dónde está el aeropuerto
El aeropuerto se ubica a 9.7 km (6 millas) al oeste del distrito central de negocios de la ciudad de Charlotte.
Ver MapaDónde estacionar
El complejo aeroportuario dispone de cerca de 25.000 plazas de estacionamiento habilitadas las 24 horas y con vigilancia continua. Puedes reservar plaza de manera anticipada a través del portal oficial parkCLT.com con al menos 6 horas de anticipación para obtener descuentos respecto a las tarifas presenciales.
Sectores de Estacionamiento
- Hourly Deck: Edificio techado situado directamente frente a la terminal (niveles 4 al 7). Conectado mediante pasarelas cubiertas climatizadas y pasajes subterráneos hacia la terminal. Los primeros 15 minutos son gratuitos, resultando ideal para dejar o recibir viajeros. Cuenta con cargadores para vehículos eléctricos.
- Cell Phone Lot: Estacionamiento de espera completamente gratuito en Josh Birmingham Parkway para conductores que aguardan la llegada de pasajeros. Se exige permanecer dentro del vehículo.
- Daily Deck y Daily North Lot: Opciones cubiertas y descubiertas para estancias intermedias o prolongadas, con servicio regular de autobuses lanzadera cada 10 a 15 minutos hacia la terminal.
- Express Decks (Preferred y Self-Park): Estacionamientos cubiertos con servicio de traslado prioritario directo.
- Long Term Lots (1 y 2): Lotes al aire libre diseñados para estancias de larga duración, conectados de forma continua mediante autobuses de cortesía las 24 horas.
- Curbside Valet: Servicio de aparcacoches en la acera disponible en los niveles de Salidas y Llegadas, operativo de 5:00 am a 10:00 pm.
Servicios para personas con movilidad reducida
Solicitud de asistencia especial
Si necesitas asistencia en silla de ruedas o escolta para trasladarte por la terminal o abordar el avión, debes coordinar el servicio con tu compañía aérea al menos 48 a 72 horas antes de la salida programada del vuelo.
Infraestructura y accesibilidad
La terminal cuenta con rampas niveladas, pasarelas móviles, ascensores de amplio tamaño, baños familiares accesibles y plazas de aparcamiento reservadas para personas con movilidad reducida en todos los estacionamientos. Para pasajeros con discapacidad visual, el aeropuerto brinda acceso gratuito al servicio Aira, que conecta mediante teléfono móvil con un agente guía en tiempo real. En diversas zonas de espera se encuentran instalados sistemas de bucle magnético (Hearing Loops) compatibles con audífonos.
Hidden Disabilities Sunflower
El aeropuerto está formalmente adherido al programa del girasol para discapacidades no visibles. Si tienes alguna condición no aparente (autismo, ansiedad, trastornos del procesamiento sensorial), puedes retirar un cordón distintivo sin costo y de forma confidencial en los mostradores de informes del Nivel de Salidas, el Centro de Información para Visitantes en Llegadas, en las salas The Club CLT y USO Lounge, o solicitándolo al personal de capellanía.
TSA Cares y menores no acompañados
Puedes contactar a la línea de asistencia especial TSA Cares al +1 855-787-2227 al menos 72 horas antes de volar para acordar acompañamiento durante el control de seguridad. Para menores que viajan solos, consulta los requerimientos de custodia y pases de acompañante en puerta directamente con la aerolínea correspondiente.
Última actualización: 04 de Octubre de 2026
