Aeropuerto de San Juan (SJU)

El Aeropuerto Internacional Luis Muñoz Marín (SJU), inaugurado el 22 de mayo de 1955, es la principal puerta de entrada a Puerto Rico y el aeródromo con mayor flujo de pasajeros en la región del Caribe. Ubicado a pocos kilómetros de San Juan, funciona como un centro de conexiones estratégico entre las Américas y Europa. Ofrece rutas directas y regulares hacia destinos internacionales como Madrid, Bogotá, Medellín, Ciudad de Panamá, Santo Domingo, Ciudad de México, Toronto y una amplia red de ciudades en los Estados Unidos.

Sitio Web Oficial: aeropuertosju.com

Teléfono: +1 787 289 7240

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Terminales

El aeropuerto opera mediante un edificio principal integrado y dividido en cuatro zonas de terminales (A, B, C y D), las cuales funcionan las 24 horas y están situadas a corta distancia a pie entre sí:

• Terminal A: Dedicada principalmente a operaciones de JetBlue y otras compañías nacionales e internacionales.
• Terminales B y C: Albergan la mayoría de los vuelos de cabotaje e internacionales operados por las principales aerolíneas de red.
• Terminal D: Utilizada mayoritariamente para operaciones regionales y vuelos de menor envergadura.

Tráfico anual (2025): 13.6 millones de pasajeros.

Puntos de Información

Para asistencia al viajero, el aeropuerto cuenta con un mostrador de informes en el segundo nivel de la Terminal B. Adicionalmente, la Compañía de Turismo de Puerto Rico dispone de una oficina de información turística en el primer nivel de la Terminal C.

 Dónde está el aeropuerto

El aeropuerto se ubica en el municipio de Carolina, 5 km (3 millas) al sudeste de la ciudad de San Juan.

Dónde estacionar

El recinto ofrece diversas soluciones de estacionamiento que operan las 24 horas del día, diseñadas para brindar comodidad y seguridad tanto en estancias breves como prolongadas. El complejo principal se encuentra ubicado frente a las terminales, permitiendo un acceso rápido a pie a las áreas de registro y llegadas.

Estacionamiento Multinivel

Es la opción principal y más cercana a las terminales A, B y C. Cuenta con cinco niveles techados y vigilancia constante. Este edificio es ideal para dejar el vehículo por varios días o para quienes desean realizar trámites rápidos en el aeropuerto.

• Beneficio de cortesía: Los primeros 15 minutos de permanencia en este estacionamiento son gratuitos, lo que facilita el ascenso y descenso rápido de pasajeros sin costo adicional.
• Valet Parking: Hay 61 espacios dentro del aparcamiento para servicio de valet parking.

Área de Espera (Cell Phone Lot)

Para aquellos que acuden a recoger pasajeros, existe un área de estacionamiento momentáneo gratuito por un máximo de 45 minutos. Esta zona está ubicada junto a la Terminal A. Es obligatorio que el conductor permanezca en el vehículo en todo momento; los autos desatendidos serán removidos por las autoridades.

Park & Ride (Mall of San Juan)

Como alternativa para estancias largas, el aeropuerto ofrece un servicio de estacionamiento satélite en el Mall of San Juan. Incluye transporte gratuito en autobús hacia las terminales A y C, con salidas cada 30 minutos y un trayecto de 10 a 15 minutos. El estacionamiento cuenta con vigilancia 24 horas y servicio de resguardo de equipaje.

Pago y Tarifas

Para agilizar el proceso de salida, el aeropuerto cuenta con estaciones de pago automático distribuidas en los niveles 1, 2, 3 y 4 del estacionamiento multinivel, en las áreas de elevadores. El sistema acepta efectivo y las principales tarjetas de crédito.

Puedes consultar el esquema detallado de precios y utilizar la herramienta de estimación de costos en el sitio web oficial del aeropuerto.

Servicios para personas con movilidad reducida

El Aeropuerto Internacional Luis Muñoz Marín está diseñado para ser accesible para todos los pasajeros, cumpliendo con las normativas de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA). Se recomienda a los viajeros que requieran asistencia especial, como el uso de sillas de ruedas o ayuda para el embarque, que se comuniquen con su aerolínea al menos 48 horas antes de su vuelo para garantizar la disponibilidad del servicio.

Movilidad e Infraestructura

El recinto cuenta con una infraestructura adaptada que incluye rampas de acceso, elevadores y escaleras mecánicas que conectan todos los niveles de las terminales. Los baños y teléfonos públicos están diseñados para ser utilizados por personas con movilidad reducida o discapacidades físicas.

Estacionamiento: En el edificio de estacionamiento multinivel existen espacios reservados exclusivamente para personas con discapacidad, ubicados cerca de los puntos de acceso a las terminales y de los ascensores.

Menores no acompañados

La mayoría de las aerolíneas que operan en San Juan ofrecen servicios de escolta y supervisión para menores que viajan sin un adulto. Este servicio suele ser obligatorio para niños de entre 5 y 12 años y opcional para adolescentes de hasta 17 años. Cada compañía tiene sus propias políticas de seguridad y tarifas, por lo que es imprescindible coordinar este servicio con antelación.

Animales de servicio y mascotas

El aeropuerto dispone de áreas de alivio para animales de servicio y mascotas (Pet Relief Areas) situadas en zonas designadas para garantizar la comodidad de los animales antes o después de un vuelo largo. Estas áreas están debidamente señalizadas y equipadas para el uso de los pasajeros.

Asistencia en Controles de Seguridad (TSA)

Los pasajeros con discapacidades, condiciones médicas o implantes pueden solicitar asistencia personalizada durante el proceso de inspección de seguridad. A través del programa TSA Cares, los viajeros pueden recibir orientación sobre qué esperar en los puntos de control llamando al menos 72 horas antes de su salida.