Últimos comentarios

“Buenas tardes, reciban un cordial saludo el dia de hoy 23 de Marzo de 2017 siendo las 4:40 de la tarde en el Aeropuerto La Nubia de la Ciudad de Manizales, en el momento de la fila destinada para el abordaje del vuelo 9833 Avianca con destino a la ciudad de Bogota, el personal femenimo de seguridad de su empresa, encargado de revisar el equipaje, en este caso a cargo de la empleada que verifica en la pantalla, de manera poco cordial solicito desocupar mi morral de viaje y de manera irrespetuosa saco mis elementos de aseo personal y a pesar de sacar una maquina de afeitar Gilett desechable,  pasaron tres veces mas mi morral por el escaner e hicieron que sacara delante de los demas pasajeros mis medias y ropa interior, utilizando gesticulacion ofensiva y burlezca en dicho proceso. Soy conciente de que estas señoras cumplen sus funciones, pero me parece atropeyante la manera en que lo hacen, dejando claro que ya esta es la tercera vez en mis vuelos desde la Ciudad de Manizales a Bogota, que su empresa de seguridad,  de manera atrevida tratando de cumplir con sus posibles funciones con una actitud poco cordial, descortez, poco amable y atrevida, para los visitantes que se despiden de la ciudad de Manizales, que como en mi caso deja un sin sabor en la poca amabilidad de su empresa de vigilancia, que al parecer se sobreactuan en su labor, teniendo en cuenta que el aeropuerto la Nubia es uno de los mas pequeños del pais y que en comparacion con el Aeropuerto el Dorado, alli no me han humillado de la manera que lo han hecho en mi propia ciudad natal. Solicito a ustedes como profesional en psicologia, que capaciten a su personal en atencion con el usuario y obtengan tecnicas asertivas hacia el respeto con los usuarios de Avianca life. Gracias. Juan Carlos Londoño Aranzazu”

Juan Carlos Londoño - Bogota, Colombia - 23 de Marzo de 2017